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浅析酒店业的网络营销渠道
[摘 要] 酒店的网络营销是一项综合的、系统的工作，需调动各职能部门通力合作，应用各种有效的营销手段组合进行的。网络营销是一种技术手段的革命,而且包含了更深层的观念革命。网络营销渠道是促使商品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织和个人。它所涉及的是商品实体和所有权或者服务从生产向消费转移的整个过程。网络营销渠道可以分为直接分销渠道和间接分销渠道。本文从网络营销、网络营销渠道的概念和理论着手，以及对中国酒店的现状及所面临的问题，来逐步展开分析如何建立中国酒店业的网络营销渠道和对渠道的管理。
[关键词] 网络营销 网络营销渠道 渠道管理
网络营销在酒店中的应用是从80年代发展起来的。我国是从80年代末期开始才有了酒店的网络营销。但是随着时代的发展网络营销系统的应用越来越受到人们的重视。不管是国内还是国外，都有很多成功的例子，这也顺应了当今世界信息社会的发展，计算机技术的成功应用，人们知识水平的提高等，高科技技术将在如酒店这样的服务业中找到一席之地。
随着我国的改革、开放政策进一步实施和旅游事业的发展，酒店的发展在中国的服务行业中占有一定的席位,仅以中国旅游报权威数字统计。到2002年，国内聘请海外饭店管理集团管理的宾馆，酒店累计已达91家，共拥有41096间客房，分布在全国21个城市。分别由美国、日本、法国、瑞士、新加坡、瑞典、英国、菲律宾等8个国家和香港地区26个饭店集团或管理公司管理，到目前为止，这个数字还在有增无减，这就表明了，我国的酒店业发展已经达到了一定的规模。但现在我国酒店业仍存在很大的问题，人们都知道现代的酒店面对的最多的还是国内外的游客，这些游客对于酒店的了解大多数还是从互联网上得知的，因此我们需要一种新的营销模式——网络营销。