XCLW47155 餐饮服务业中决定顾客满意度的因素与提高途径研究 (字数:11928)摘要本文主要是研究餐饮服务业中顾客满意度的决定因素与顾客满意度的提高途径,并且以南昌市恒茂梦时代必胜客为研究对象。通过了解分析梦时代必胜客目前的经营情况,调查该店顾客满意度的现状和梦时代必胜客在营业过程中暴露出来的有关顾客满意..
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