遵义市道真县政务中心运行现状及对策分析

中文摘要

随着我国行政制度的进一步完善，我国行政管理体制改革站在了一个新的历史起点上，作为推进服务型政府建设的突破口，政务服务中心的运行取得了初步成效，但仍有许多问题有待解决。首先，本文从基本理论上界定了政务服务中心的概念，并对遵义市道真县政务服务中心的发展现状进行了分析。在了解道真政务服务中心基本建设情况的基础上，着重从机构性质不规范、职能范围尚模糊、硬件设施建设不到位、监督体制不合理等方面分析了道真政务中心存在的问题与原因。针对实际问题，结合现实状况，提出了应该从完善相关法律法规、加快软硬件设施建设、培育监管并重等方面完善政务服务中心建设，积极探索未来政务服务中心的发展方向。

关键词：政务服务中心；管理体制；政务服务体系

目录

一、 绪论1

二、 政务服务中心概念与研究基础2

（一） 政务服务中心相关概论概念2

1． 政务服务中心概念2

2． 政务服务中心内容2

3． 政务服务中心分类2

（二） 理论支撑2

1． 服务型政府理论2

2． 政府治理理论2

3． 新公共服务理论3

三、 遵义市道真县政务服务中心运行现状4

（一） 道真行政服务中心概况4

（二） 运行状况4

1． 职权职责4

2． 管理机制4

3． 运行机制5

4． 技术支撑5

（三） 成效检视5

1． 业务办理效率提高5

2． 绩效考核更加科学6

3． 强化督查问效6

四、 遵义市道真县政务服务中心存在的问题分析7

（一） 职能范围尚模糊7

（二） 进驻机构不全及人员编制问题7

（三） 硬件设施建设不足和软件运用不足8

五、 完善遵义市道真县政务服务中心的建议9

（一） 完善相关法律法规9

1． 通过专门的法律对行政服务中心定性9

2． 制定专门的法律来明确行政服务中心的职能范围、权限、责任9

（二） 完善行政服务中心建设9

1． 加快审批事项及部门入驻步伐9

2． 加强硬件环境建设及软件的运用10

（三） 培育监管并重，加快社会化进程10

结论11

参考文献12