酒店员工薪酬满意度现状与提升研究——以仁和酒店为例

摘　要

现阶段，各个企业之间的竞争力逐渐增强，并逐渐改变为对人才的竞争，企业若想得到长期稳定的发展，则必须要提高人力资源管理力度。在服务行业中，餐饮业是其中的重要组成部分，但是目前餐饮业服务质量的整体情况让人堪忧。在这一背景条件的影响下，员工的薪酬问题也受到了社会各界的广泛关注。本文主要采用文献综述和案例分析相结合的方式对仁和酒店员工薪酬满意度问题进行研究，从薪酬满意度的基本理论入手，详细的阐述了仁和酒店员工薪酬满意度情况和仁和酒店薪酬管理现状，并从薪酬标准制定比较随意、薪酬结构不合理以及薪酬支付缺乏透明度三个方面分析了薪酬满意度的影响因素，最后提出完善岗位的薪酬制度、优化员工薪酬结构、实行公开透明的薪酬支付制度等解决对策。

关 键 词：薪酬满意度；薪酬结构；仁和酒店

目  录

摘　要I

1.绪论1

1.1 研究背景与意义1

1.2 国内外研究现状1

1.3 研究内容与方法3

2 薪酬管理概述4

2.1薪酬的概述4

2.2 薪酬管理的内容4

2.3薪酬满意度的内涵5

2.4研究薪酬满意度对酒店发展的重要性5

3仁和酒店员工薪酬现状分析7

3.1 仁和酒店简介7

3.2薪酬体系7

3.3薪酬结构7

3.4薪酬水平7

3.5仁和酒店员工薪酬满意度情况8

3.6仁和酒店薪酬管理现状9

4 影响员工薪酬满意度的因素11

4.1 薪酬标准制定比较随意11

4.2 薪酬结构不合理11

4.3 薪酬支付缺乏透明度12

5提高酒店员工薪酬满意度的对策14

5.1完善岗位的薪酬制度14

5.2 优化员工薪酬结构15

5.3 实行公开透明的薪酬支付制度16

5 结语17

参考文献21