地方政府网络舆情危机应对问题研究

内 容 摘 要

近年来，互联网的迅速崛起，网络舆论随之爆发，而这些内容的出现可以在某个角度上描绘出社会另一面所存在的一些问题和公众的真实感想与诉求，这有利于我国深化改革。但如果地方政府网络舆情危机应对不当，便会带来社会压力，影响政府公信力和社会秩序稳定。因此，地方政府需要知悉如何妥善、正确地解决这些网络舆情危机，这不仅是考验地方政府治理能力，也是提高政府公信力、维护社会稳定的关键。

本文将主要围绕我国地方政府在面对网络舆情的环境下所采用的方案和措施来剖析与研究，结合如今国内地方政府所采用的应对档案，挖掘出在操作过程中不同环节存在的主要问题，并从全方位、多层面剖析了问题的动因，然后针对具体的问题提出了本文作者认为可行的方案

[关键词]：地方政府；网络舆情；舆情危机；危机应对

目       录

1 绪论3

1.1研究背景和意义3

1.1.1研究背景3

1.1.2研究意义4

1.3研究方法4

2 网络舆情危机的概述6

2.1网络舆情的概述6

2.2网络舆情危机的概述6

2.3网络舆情危机的特征7

3 地方政府网络舆情危机应对的现状9

3.1地方政府网络舆情危机应对基础构架情况9

3.2地方政府网络舆情危机应对机制情况9

3.3地方政府网络舆情危机应对基本情况10

4 地方政府网络舆情危机应对的主要问题11

4.1应对网络舆情危机信息回应不当11

4.2应对网络舆情危机缺乏统筹指挥11

4.3应对网络舆情危机引导不力12

4.4应对网络舆情危机方式欠科学12

5 地方政府网络舆情危机应对问题的原因13

5.1应对网络舆情危机意识薄弱13

5.2地方政府各部门职能分割化严重13

5.3应对网络舆情危机经验欠缺14

5.4应对网络舆情危机缺乏法律法规支撑14

6 地方政府网络舆情危机应对的改进对策15

6.1加强网络舆情危机应对意识15

6.2加强网络舆情危机的统一应对15

6.3加强地方政府网络舆情危机应对培训16

6.4加强网络舆情的法治建设16

7 结论18

文献