浅谈石油销售企业绩效管理存在的问题及对策

问题及对策

内 容 摘 要

当前企业人力资源管理的重要载体之一就是绩效管理，围绕这个载体促使日常工作中的人力资源价值、管理水平、经营目标等方面发挥积极作用。通过对绩效活动进行更好的执行、分解、管理等持续循环过程，协助公司进行更加有效和灵活的战略管控，实现员工个人、部门和团队业绩的共同提升，从而增强公司总体实力。而当前在集团公司启动组织体系优化调整及国企改革三年行动的大背景下，进一步完善绩效管理显得尤为重要。山东销售推进内部分配制度，围绕"价值型"公司，构建价值链环节、服务链、团队链，将绩效考评理想与财务考核原则深度融合，"KPI+GS"企业效率财务管理考评模型初步建立。西藏销售公司以阿米巴运营管理模式为基石，即以经营各个阿米巴的单元为核心，以独立核算为主线、特许经营为辅，通过不断培育全员营销意识，并通过全体成员的集体智慧与力量来实现目标，从而达到所有人员一起参与营销的目的。通过两家销售企业的绩效管理对比，找出绩效管理存在的共性问题，并提出相应的优化对策。

 [关键词]：绩效管理  体系优化  共性问题优化对策

目       录

内 容 摘 要I

目       录II

1 绩效考核管理基础1

1.1 实施绩效管理工作的原则1

1.1.1目标原则1

1.1.2公平公正原则1

1.1.3物质和精神结合原则2

1.1.4奖励与考核结合原则2

1.2实施绩效考核管理工作的意义3

1.2.1促进公司目标实现3

1.2.2 提升公司综合效益3

1.2.3提升公司管理效率3

2.石油销售企业的绩效体系实例5

2.1山东销售全面构建效能管理考核体系5

2.1.1聚焦效能“三链”，搭建效能管理框架5

2.1.2聚焦价值创造，健全效能管理考核体系6

2.1.3聚焦业绩结果应用，完善考核运作流程8

2.1.4效能管理考核的成效9

2.2西藏销售探索阿米巴经营模式下绩效管理体系9

2.2.1西藏公司实行阿米巴经营模式的背景9

2.2.2西藏公司原绩效考核体系概况10

2.2.3阿米巴经营模式下绩效管理与原绩效考核的区别10

2.2.4阿米巴经营模式下的绩效管理体系探索11

3.石油销售企业绩效管理存在的问题13

3.1缺乏明确的绩效管理目标13

3.1.1目标定位严重偏离最终结果13

3.1.2员工未参与绩效目标的制定14

3.2绩效考核指标设计不科学14

3.2.1绩效考核指标未得到落实14

3.3.2绩效考核目标设计的不合理15

3.3绩效考核结果运用得不到位15

3.4绩效管理工作缺乏公司高层支持16

4.石油销售企业绩效管理存在问题的原因剖析17

4.1没有充分理解和把握绩效管理17

4.1.1认知不到位17

4.1.2考核制度片面化17

4.2绩效考核标准不科学17

4.3 缺乏绩效管理方面的专业人才18

4.3.1负责绩效管理人员少18

4.3.2企业部门负责人管理能力的低下18

4.3.3培训辅导不够到位18

5.石油销售企业绩效管理对策与建议20

5.1更新绩效管理观念20

5.1.1建立全员的绩效管理观念20

5.1.2系统理解绩效管理，绩效管理不等同于绩效评价20

5.1.3全员承担绩效管理责任21

5.2合理选取绩效指标21

5.3建立健全绩效沟通反馈机制22

5.3.1注意与员工的沟通22

5.3.2指导员工进行科学的职业生涯设计和职业规划23

5.4 绩效结果的有效运用23

5.4.1个人绩效23

5.4.2组织绩效24

5.5 提高人力资源部门的专业化水平24

5.6实施人性化的绩效管理24

5.6.1坚持以人为本25

5.6.2共同发展25

文献