电子政务建设过程中的问题与对策研究——以广州市为例

内 容 摘 要

从20世纪80年代末至今，电子政务在我国已发展了近30年，是政府实现电子化办公、社会信息管理，提高政府工作效率的重要手段。随着建设的不断推进，电子政务借助着高速发展的网络技术和移动大数据，呈现出更加多样化、智能化的发展趋势，各地方政府也充分利用互联网技术，建立起政府网站、公开官方微博等方式，实现线上和线下更好的为公众带来便捷的服务。与此同时，我国市级政府在推行电子政务方面也取得了一定成效，但仍然存在着不少问题有待解决，需要根据实际情况具体分析，充分利用信息资源，优化和重组政府的组织结构，改革政府管理体制，建立起适合本地区本文围绕广州市政府关于电子政务未来发展趋势进行调查研究，针对运行现状进行分析，并提出相应解决对策，以此推动和完善广州市电子政务建设，促使政务办公高效、便捷，更好的发挥其积极作用。

 [关键词]：电子政务；存在问题；解决对策

目       录

1 引言1

1.1 研究背景及意义1

1.1.1 研究背景1

1.1.2 研究意义1

1.2 研究内容与方法2

1.2.1 研究内容2

1.2.2 研究方法2

1.3 国内外文献综述3

1.3.1 国外文献综述3

1.3.2 国内文献综述3

2 电子政务相关概论4

2.1 电子政务内涵4

2.2 电子政务的作用4

2.2.1 加快推动政府职能转变4

2.2.2 加强信息公开透明，树立廉洁形象4

2.2.3 提高政府在未来中对信息传达的时效性5

2.2.4 推动信息化管理5

3 广州市电子政务建设现状6

3.1 广州市电子政务发展历程6

3.2 广州市电子政务发展现状7

3.2.1 领导重视电子政务发展, 人才队伍日益壮大7

3.2.2 社会接受能力强，信息化建设得到进一步发展7

3.2.3 政府信息资源开发及利用水平日益提高7

4 广州市电子政务建设中存在的问题8

4.1 跨部门信息化利用率低8

4.2 缺乏规划标准导致重复建设8

4.3 工作人员水平有待提高9

5 广州市电子政务建设中存在问题的原因9

5.1 认识不足导致缺乏领导组织9

5.2 电子政务的相关制度还不完善10

5.3 人才队伍构成和素质有待提升11

6 完善广州市电子政务建设的对策建议12

6.1 建设标准化的信息平台12

6.1.1 加强电子政务基础设施建设12

6.1.2 加强政务数据资源交换及安全管理建设12

6.1.3 建立应用和安全基础平台12

6.2 推动信息资源共享与业务协同13

6.2.1 制订和完善电子政务系统建设标准和规范13

6.2.2 建立信息交换共享体系13

6.2.3 推进跨部门一体化的协同办公体系14

6.3 健全多方位配套保障机制人才保障14

6.3.1 对电子政务建设进行人才保障14

6.3.2 对电子政务建设进行组织保障15

7 总结15

文献