政府公共危机管理

内 容 摘 要

在当代管理中，危机管理特别是政府危机管理，是保障一个国家、安全以及经济的可持续发展、更是维护社会安定的重要现实意义。就从现在全球范围来看，一个国家在面对危机时能否及时的处理和化解危机已经成为一个国家政府衡量其管理水平的一项重要指标。就目前来说，由于我国建国时间较短，遇到的重大危机主要来自国外，所以造成我国对于公共危机的意识比较淡薄，在处理上组织架构和机制的协调不够规范、在信息的公开上也不够顺畅，民众的参与度也不够，没有养成这样的意识，以及公共危机在目前的法律面前还是一片空白等问题，所以就以上问题政府应该引起重视做出相应措施及规划，完善我国的公共危机管理机制。

所以如何提升政府对于应对公共危机的意识和效率，就需要我们必须建立一整套的应对危机的管理，从而使政府进入一个有规范，有条理，有序的一条轨道中来，并且要保证在遇到公共危机时可以用最短的时间来有效的调动一切可以调动的所有资源来减轻危机带来的各种损失。

目前我们国家处于一个发展的时期，全面转型的同时也面临着各种危机，而作为政府必要手段之一的行政能力——公共危机管理能力在此阶段就会受到极大的挑战。在面临危机时，危机中和危机后等方面我国政府都还存在着问题，就需要就如何完善政府危机管理做出选择 。 

[关键词]：政府；公共危机管理；效率；资源

目       录

1 导论3

1.1公共危机管理的含义3

2我国现在政府在处理公共危机中管理的现状4

2.1公共危机中出现的情况的复杂性和我国政府管理的局限性4

2.1.1现在体制的效率低下,应对公共危机的能力亟待解决5

2.1.2 我国法律制度规范方面的不健全5

3公共危机的类型分类5

3.1 资源有关的和资源交换的危机6

    3.2有关社会目标及政治目标的危机6

3.3 统合的危机6

3.4统一性的危机...................................................................................................6

3.5综合型危机.......................................................................................................6

3.6事务性危机.......................................................................................................6

4面对公共危机处理的应对策略................................................................................7

4.1建立公开、顺畅、权威的沟通渠道,满足公众的知情权........................7

4.2 快速反应、及时处理,将危机控制在最小范围..........................................7

4.3 及时发挥政府宏观协调、整合资源的作用.................................................84.4 政府要发挥其行为的规范导向功能..............................................................8

4.5 做好善后沟通工作,提升政府形象...............................................................8

5结论与建议.................................................................................................................9

5.1 结论.................................................................................................................9

5.2 建议.................................................................................................................9

5.2.1完善我国公共危机管理的对策...........................................................9

5.2.2建立危机管理的教育和训练机制.......................................................9

5.2.3建立快速反应机制，强化危机发生后政府处理危机的能力..........10

5.2.4建立专门的危机管理机构，提高公共危机管理的科学性..............10

5.2.5建立有效的信息沟通机制，增强社会认同........................................10

5.2.6建立危机管理的财政保障体系..........................................................10

5.2.7建设社会动员机制..............................................................................11

      5.2.8健全法律机制......................................................................................11

5.2.9建立干部问责与纠错机制..................................................................11