城市轨道交通乘务组管理与排班方案优化研究

摘要

    在城市轨道交通运营中，乘务管理是城市轨道交通运营部门所面临的既具体又关键的问题之一。乘务排班问题是乘务管理的核心问题，合理的排班对于减少运营中乘务费用支出，提高运营效益有着极其重要的意义。本文研究了城市轨道交通乘务的值乘方式和排班优化的方法。

    本文在总结评价值乘方式的影响因素如乘务员的配备数量、列车的维护和保养、乘务管理的难度、乘务员的作息时间安排、对乘务员的身心健康影响、乘务计划编排难度、运营列车的调配、列车运用效率、劳动生产率、乘务员的教育培训等的基础上，采用模糊综合评价法对所选的乘务值乘方式进行综合评价并对乘务值乘的一些相关问题进行了讨论。

    乘务排班优化问题，包括乘务任务优化和乘务计划优化两部分。在划分乘务作业段和确定多目标优化的基础上，主要研究了乘务广义费用最少和总时间耗费最小两种优化情况。同时，本文对定员乘务排班问题也进行了研究，采用比较常用的模型和模拟方法进行了优化编制。

最后对于城轨乘务管理提出自己的看法，对乘务排班提出自己的结论，对整个乘务系统的发展做出展望。

关键词：城市轨道交通；值乘方式分析；排班优化

目  录

摘    要 I

目    录 Ⅱ

引言 1

第1章 乘务管理排班对城市轨道的作用和意义 2

1.1 乘务排班的研究背景 2

1.2 乘务排班对于轨道交通运输的意义 2

1.3 国内外对于乘务排班的研究 3

第2章 国内现行主流乘务的排班方式优点和弊端 6

2.1 现行轨道交通乘务排班的方式 6

2.2 现行轨道交通乘务排班的分析 8

2.2.1 乘务人员工作时间分析 8

2.2.2 乘务人员备用比例 10

2.2.3 乘务人员配备数量 10

2.2.4 乘务管理的难度 11

2.2.5 值乘方式对乘务员的作息时间安排影响 11

2.2.6 对乘务员的身心健康影响 11

2.2.7 乘务计划编排难度 11

2.2.8 劳动生产率 11

2.2.9 对乘务员的教育培训 11

第3章 乘务管理及排班方案优化 12

3.1 乘务任务优化问题 12

3.2 乘务计划优化问题 12

3.3 乘务排班优化步骤 13

第4章 对于乘务管理与排班的结论及思考方向 15

参考文献 16

致    谢 17