解析互联网对我国保险营销渠道的影响

内 容 摘 要

如今是互联网+时代，在互联网背景下，网络营销渠道受到了各大保险公司以及广大客户的接受与认可。更是保险业发展的重要契机。值得注意的是对于保险公司来讲，网络渠道虽然可以提供更广的营销渠道，但绝对不是对传统渠道的替代。因为互联网的特性为保险监管方式的和手段带来挑战。保险公司往往通过产品定价、赠送礼品吸引客户会影响移动互联网保险盈利空间。如何规范互联网营销渠道，客户权益如何保障，客户信息安全如何防范等必须出台相应的监管规定加以约束，才能保证移动互联网保险的健康发展。所以各大保险公司在经营发展中必须要优化经营发展理念，有机整合互联网渠道和传统渠道，从而形成一种全新的营销理念，促进保险业创新发展。本文通过分析我国当前互联网时代的消费特征、互联网保险的主要特征，阐述了互联网对保险营销渠道的变革影响，提出了以互联网推动保险营销服务创新与应用的思考。

[关键词]：互联网；保险；营销渠道

目       录

1.我国互联网时代的消费特征3

2.互联网保险的主要特点4

2.1虚拟性突出4

2.2时效性显著4

2.3经济性优势5

2.4交互性友好5

2.5灵活性便捷5

3.互联网对保险营销渠道的影响6

3.1 全员营销趋势6

3.2 主动营销趋势7

3.3人本营销趋势8

3.4关系营销趋势8

3.5应便营销趋势9

4.以互联网推动保险营销服务创新与应用9

4.1围绕“用户至上”，细分用户需求，提供满足多样化需求的客制服务10

4.2立足“极致体验”，推动服务模式转型，有效提升用户体验10

4.3注重“便捷高效”构建闭环式服务流程，打造车主生态圈11

4.4重视“智能交互”推进全金融战略，构建个人金融生活一站式服务11