廊坊移动公司员工培训现状与对策分析(三)

    企业文化是一个企业的灵魂，是企业创造生产力的精神支柱。企业培训可以让员工在了解企业文化的同时，也推动企业文化的完善与形成，树立良好的企业形象。

    （3）优化人才组合

    培训把人的潜能开发出来，淘汰没有潜力的员工，通过培训，能使企业全面了解员工的个性和特点，通过优化组合，有利于员工快速地成长，有利于企业工作效率的快速提高。

    （4）增强企业的向心力

    企业培训为员工提供一个完善和提升自我的机会，使员工可以在工作中实现职业生涯规划，对员工有激励作用。此外，员工在培训中相互接触，相互了解，加深了他们对企业的感情，使企业员工的归属感明显增强。（注4）

    2.培训对员工的作用

    （1）提高员工的自我认识水平

    通过培训，员工能够更好地了解自己在工作中的角色和应该承担的责任和义务，帮助员工更全面客观地了解自身能力、素质等方面的不足，提高自我认识水平。

    （2）提高员工的知识和技能水平

    提高培训，员工的知识和技能水平将得到提升。而员工技能的提升，将极大地提高企业的生产效率，从而为企业创造更多的利润，员工也为此获得更多的收入。

    （3）转变员工的态度和观念

    企业通过员工培训可以让员工转变态度，如对待技术革新的态度、对待企业的态度和责任心问题。此外，员工培训可以让员工转变观念，如树立终身学习的观念、质量意识和观念。（注5）

    二、廊坊移动公司的员工培训现状

    （一）廊坊移动公司简介

    中国移动通信集团公司是一家基于GSM、TD—SCDMA和TD—LTE制式网络的移动通信运营商，廊坊移动公司全称是中国移动通信集团河北有限公司廊坊分公司，即原河北移动通信有限责任公司廊坊分公司，于1999年8月16日正式挂牌成立，2000年11月15日在境外上市，公司性质为外商廊坊移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名服务品牌。

    现廊坊移动公司共有1756名员工，公司本部设8个职能部门为：综合部、网络部、市场经营部、集团客户部、人力资源部、财务部、党群工作部、企业管理部。2个直属中心为：采购供应中心、业务支撑中心。廊坊移动公司下辖大城、文安、霸州、永清、固安、香河、三河、大厂、燕郊、郊区10个县级经营单位和市内营销中心，各县级经营单位设置4个部门，分别为：综合部、市场经营部、集团客户部、运维部。

    （二）廊坊移动公司员工培训现状分析

    1.本人于2014年8月对廊坊移动公司员工培训现状进行了调查，此次调查采取了书面问卷的形式，问卷涉及员工的职位、年龄、性别、对培训的认识、对目前公司给予的培训是否满意、对培训的重视程度等方面，将员工对培训的重视程度分为非常重视、重视、一般、不重视五个选项，涵盖综合管理岗、客户服务岗、网络支撑岗、项目经理岗等多个岗位，对单位各岗位100名员工发放问卷，回收98份有效问卷。

    2.以下是调查结果：

    （1）大部分员工已经意识到了培训的重要性

    通过数据统计，选择“非常重视”的员工有65人，占总数66.33%，选择“重视”的员工有20人，占总数20.41%，选择“一般”的员工有10人，占总数10.20%，选择“不重视”的员工有3人，占总数3.06%，具体情况如下图所示：

    

    图1员工对培训的重视程度

    （2）廊坊移动员工培训为基层员工培训为主

    问卷中涉及了“你所在职位得到的培训机会”一项，在最近的一年中，有76.53%的培训是针对基层员工进行的，有18.37%的培训是针对基层管理人员进行的，有2.17%的培训是针对中高层管理人员进行的，有4.08%的培训是针对企业人员进行的，具体情况如下图所示：

    

    图2近一年参加培训分布图