对企业创建学习型组织的探讨——咨询公司创建学习型组织的研究(五)

    （三）创新学习手段，使学习与工作密不可分

    咨询公司对企业员工进行面对面的讲解和传授知识，这是最基本的培训方法。学习型组织的培训方法不仅局限在集中面授上，而应该具有多样性。比如基本研讨法，以讨论来收集团队的智慧；头脑风暴法，让员工在自由的环境里畅所欲言，激发员工的创造性思维；对新员工进行专门培训，使他们快速适应新的岗位，提高他们的工作能力和专业技能；传帮带学习，老员工在企业的发展中积累了宝贵的知识和经验，让他们传授给新员工知识和经验，能有效提高新员工的实践技能。将学习与工作结合，开发多种形式的学习方式，集中学习+分小组练习，案例分享会等等。A咨询公司釆取请进来和走出去相结合的策略：聘请培训公司相关模块专家，邀请客户公司负责人来企业交流，派员工到相关实践机构、企业进行参观、学习等等。

    （四）注重培训的效果，建立知识管理库，创新激励手段

    咨询公司的培训不仅要有针对性，还要注重培训的效果。对已经参与培训的员工进行访谈，了解员工的学习效果，进行现场测试，在实践中观察员工的工作绩效，判断培训是否提高了员工工作效率。A咨询公司将培训的学习成果进行案例汇编、建立项目数据库、采编成册，挖掘和沉淀了公司智慧。

    同时，内部孵化培训师，有助于员工个人能力的提升，给予员工更高的精神激励和鼓舞。员工最高需求即追求自我实现，这是最高层次的需要。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，达到自我实现境界的人，解决问题能力增强，自觉性提高，能够完成与自己的能力相称的一切事情的需要，这样才会使他们感到最大的快乐。

    创新激励机制能够在节省培训费用开支的同时，满足员工深层次需求。采取多种多样的激励形式,以保证激励效果的高效和持久。建立学习型组织的促进和激励机制，此外对培训效果的评估，有利于优化咨询公司的培训机制，提高咨询企业和员工的知识水平。

    （五）员工积极性的挖掘与调动，打造学习内驱力

    咨询公司在创建学习型组织中要调动员工的积极性和热情，需要对员工进行有效的激励，才能充分发挥他们的能动性和积极性。一方面咨询企业要充分肯定和适当奖励那些对企业的发展和学习型组织的建设中做出重要贡献的成员，这是对员工成绩的肯定也是对员工继续参与学习型组织建设的内在动力。对此，A咨询公司设计了奖励打赏制度，员工根据自身所处岗位条件，每人配置相应数量的奖励条。员工之间互相奖励，培养每位员工发现美的眼睛，极大的调动了员工的积极性和参与热情，形成积极的良性循环，打造优秀文化的内部驱动力。

    另外，咨询公司对员工的激励不仅包括物质层面激励还应该有精神层面的激励。不仅通过给员工增加工资、奖金、津贴等物质方面的奖励来促进员工工作的积极性。精神激励也是不应忽视的方式，A咨询公司为了尊重和保证员工的利益，关心员工的工作和生活，并且为员工的学习与创新创造良好的文化环境，提供精神支持。

    A咨询公司通过建立学习型组织的促进和激励机制，根据员工在企业的服务年限设置了附加福利。根据员工的个性需求、自身及家庭的需要，选择符合自身满意的福利项目，由A咨询公司来负责买单。一方面完善咨询企业既有的激励制度，保障企业员工的权力，调动员工工作和学习的积极性；另一方面，为学习型组织的建设和咨询公司的发展做好保障。

    【引文注释】：

    注[1] 段海超.基于知识管理的企业学习型组织建设研究[J].中国知网2014：15

    注[3] 白雨.管理一定要学心理学[M].北京：华文出版社，2010：:1187

    注[4]白雨.管理一定要学心理学[M].北京：华文出版社，2010：:1163

    注[5]安维.管理学原理[M]. 北京：中国人民大学出版社，2010: 201.

    注[6] 王升艳.基于知识管理视角的企业创建学习型组织研究[J].中国知网2014：43

    注[7] 徐建平.组织行为学[M]. 北京：中国人民大学出版社，2008: 60—61.

    【参考文献】：

    [1]安维.《管理学原理》[M]. 北京：中国人民大学出版社，2010年3月第1版

    [2]傅强.冯宗智.《品尝改革——学习型组织的建设可以从“世界咖啡”开始》 [M].北京：机械工业出版社，2013年1月第1版

    [3]彼得.圣吉.《第五项修炼——学习型组织的艺术与实践》[M].北京：中信出版社，2009年10月第1版

    [4][美]Gerald M.Weinberg.《咨询的奥秘——寻求和提出建议的智慧》[M].北京：人民邮电出版社,2013年12月第1版

    [5](美)布洛克.《完美咨询：咨询顾问的圣经》[M].北京：机械工业出版社，2013年1月第3版

    [6]白雨.《管理一定要学心理学》[M].北京：华文出版社，2010年8月第1版

    [7]王升艳.《基于知识管理视角的企业创建—学习型组织研究》[J].中国知网2012年5月

    [8]聂林.《学习型组织文化、工作满意度对组织承诺的影响研究》[J].中国知网2014年5月

    [9]段海超.《基于知识管理的企业学习型组织建设研究》[J].中国知网2014年1月

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    [11]刘洋.《论以“学习型组织”推动组织学习及制度创新的研究》[M].北京：中国人事出版社，2014年6月第1版

    [12]徐建平.组织行为学[M]. 北京：中国人民大学出版社，2008年9月第1版

    [13]赵丽君.刘应宗.中小民营企业员工心理契约管理研究[J].现代管理科学,2009年5月