互联网时代下的企业管理——互联网彩票销售企业发展探讨(四)

    1．赛程数据、开奖数据无法快速传播至彩民

    现今彩票游戏玩法不断丰富，使得新游戏玩法对销售数据的依赖越发提高，以竞猜型彩票为例，当前竞猜比赛的赛程数量已达到每天数百场比赛之多，每一个投注选项的赔率几秒钟都会发生变化，传统投注站通过销售员与彩民沟通的方式已经无法满足彩票新玩法的推广，彩民不能及时获得投注信息参与游戏，其结果是直接影响彩票销量。

    2．信息播发渠道有限

    开奖结果是彩票投注者最为关注的信息，旧时代所有电脑彩票的开奖信息通过彩票机通知、电视、广播和报纸这些传统渠道方式实现。如今，传统信息渠道正在被互联网取代，尤其接受新事物更强的年轻人更青睐通过互联网获取信息，旧时代的信息播发方式已显现出其弱点，必须利用互联网提高信息传播速度，提升信息发布的及时性。

    （二）投注、兑奖便利性差

    1．投注站营业时间短

    旧时代中传统投注站的由于业主经营精力有限、经营场所治安管理限制等因素，使得绝大多数投注站的经营时间短，在传统投注站经营时间外，彩民无法购买彩票，这与彩票游戏发展步伐完全不附，只有利用互联网全天候的服务形式和服务渗透力才能为彩民提供更好的服务。

    2．城市核心区缺少投注站

    投注站经营场地成本逐年提高，在一线城市核心区租赁固定场地开设彩票投注站很难实现营收平衡，彩票投注站的开始向城乡接合处迁移，这是社会产业结构发生变化而带来的经营形式转变，无法通过游戏玩法升级、销售费用补贴来实现长期效益。城市核心区的投注站数量减少，直接会影响到彩票的整体宣传推广效果，因此必须借助互联网时代的力量进行彩票营销。

    3．大额中奖彩票兑奖手续繁琐

    中奖彩票达到一定金额需要中奖用户携带彩票到彩票销售单位办公地点完成兑奖手续进行兑奖，中奖用户赴彩票销售单位兑奖不仅增加了管理单位的工作量也增加了用户个人资金管理风险。互联网时代完全可以通过电子支付手段实现彩票的奖金代兑、代缴税款等工作，且用户也不必担心彩票票据丢失，减少了兑奖的复杂环节。

    （三）经营管理难度大

    1．房租、人工成本逐年递增

    除个人经营的兼营投注站外（烟酒店、小卖铺、报亭等），市场上链锁式的彩票代销经营企业一般不允许兼营业态存在，雇员以社会招聘为主，随着经营场地、人工成本的逐年增加，近几年企业经营的投注站正在不断减少，社会招聘工作也因无法提供有竞争力的薪酬而举步维艰。因此，以彩票销售、服务的为主的企业正在开始逐渐适应互联网时代的特点而进行转型。

    2．大额现金投注存在资金安全风险

    旧时代中彩民的购买彩票的支付手段只有现金方式，有些彩民携带数万甚至上百万的大量现金在投注站进行交易，无论对投注站经营业者还是对彩民本身来说都存在极大的资金安全隐患。而借助互联网实现的电子支付工具能极大程度的降低这种资金交易风险。

    3．销售员综合水平参差不齐

    旧时代投注站作为彩票销售、宣传推广的主要渠道，采用销售员（或业主本人）与客户直接面对面的交流方式完成购买过程，投注站销售员对游戏玩法的认知决定了彩票销售的成效。。互联网时代则可以利用统一的信息工具、集中的服务平台建立直接触达用户的销售体系，有效提高彩票营销效果。

    四、结合互联网开展彩票营销的优势