提高员工忠诚度的分析与研究

摘要

随着社会经济以及科学技术的高速发展，人才开始在各行各业发挥越来越重要的作用。在企业人力资源管理中,如何吸引，留住人才是管理者最为关注的问题。特别是近年来,员工流动过于频繁的现象日益受到重视。而企业员工忠诚度是反映一个企业人力资源管理水平的重要指标，也是制约企业健康发展的一个重要因素，如何培养和提升员工忠诚度，加强员工忠诚度的管理，是每一个企业必须面对的课题。

本文以纺织生产企业M公司作为研究对象，综合采用问卷调查法、统计分析法等研究企业基层管理者和一般员工的忠诚度问题。通过研究纺织生产企业M公司员工忠诚度现状、特点并分析其原因，在此基础上提出相应对策，从多方面多渠道改善企业内部的管理，提出一系列优化对策，达到提高员工忠诚度，增强企业凝聚力和战斗力，为企业的健康发展保驾护航。

关键词：员工；忠诚度；数据分析；策略

目录

一、引  言 1

二、研究背景综述 2

（一）课题研究的目的与意义 2

（二） 课题研究的内容 2

（三） 课题研究的方法 2

三、员工忠诚度概述 3

（一）员工忠诚度的概念 3

（二） 员工忠诚度的类型 3

（三） 员工忠诚度对企业的意义 4

（四）员工忠诚度对员工的意义 4

四、M公司概述及员工忠诚度的调查与分析 …..6

（一） M公司基本情况概况 6

（二） M公司员工忠诚度问卷调查 8

五、影响M公司员工忠诚度的相关因素及原因分析 11

（一） 员工自身因素 11

（二） 企业因素 11

（三）企业外部因素 12

六、提高M公司员工忠诚度的策略 ……………………………………………....14

（一） 以忠诚度为导向进行员工选聘 14

（二）强化企业文化建设 14

（三） 为员工创造忠诚的环境和风气 14

（四） 建立公平竞争体制 15

（五） 健全激励机制 15

（六） 推行情感管理 16

（七） 做好员工的职业生涯规划 16

七、结论 ……....18

参考文献 19

致谢……………………………………………………………………………….…20

附录…………………………………………………………………………………..21