浅析企业内部冲突管理—基于财务管理与营销融合的视角

摘要

本文对财务与销售关系进行了分析，并探讨了财务和销售工作中可能发生的冲突。在观点不同发生的冲突方面，重点讨论了销售预测与财务预算冲突、销售奖励与财务绩效冲突、销售合同与财务风险冲突以及销售数据与财务报告冲突。在工作方式种类不同发生的冲突方面，探讨了工作节奏和时间冲突、数据收集和处理方式冲突、目标和重点不同导致的冲突以及沟通和信息共享不足。分析企业销售财务管理存在的问题，如销售部门与财务部门间联动不足以及缺乏现代信息技术等。最后，提出了完善企业销售财务管理的对策，包括建立健全销售财务管理制度、增强信息的预测、分析、决策功能、化解销售与财务间的冲突、构建“互联网+企业”销售财务管理模式和建立销售财务制度等。通过实例分析，展示了企业财务与销售关系的具体应用。

关键词：财务与销售关系；冲突分析；问题分析

目录

1. 引言 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究意义 1

1.3 研究内容 1

2. 文献综述 2

3. 财务与销售关系分析 3

3.1 财务与销售关系 3

3.2 财务管理与销售管理的区别及联系 4

4. 财务和销售工作中的冲突现状 5

4.1 观点不同发生的冲突 5

4.1.1 销售预测与财务预算冲突 5

4.1.2 销售奖励与财务绩效冲突 5

4.1.3 销售合同与财务风险冲突 6

4.1.4 销售数据与财务报告冲突 6

4.2 工作方式种类不同发生的冲突 6

4.2.1 工作节奏和时间冲突 6

4.2.2 数据收集和处理方式冲突 6

4.2.3 目标和重点不同导致的冲突 7

4.2.4 沟通和信息共享不足 7

5. 企业销售财务当前存在的问题 7

5.1 销售财务管理制度不够完善 7

5.2 销售及财务信息的运用不足 8

5.3 销售部门与财务部门间联动不足 8

5.4 缺乏现代信息技术 9

6. 完善企业销售财务管理的对策 9

6.1 建立健全销售财务管理制度 9

6.2 增强信息的预测、分析、决策功能 10

6.3 化解销售与财务间的冲突 10

6.4 构建“互联网+企业”销售财务管理模式 11

6.5 建立销售财务制度 11

6.6 财务与销售关系的协调 12

参考文献 14

致谢 15