第三方支付平台的风险管理及对策——以支付宝为例

中文摘要

随着互联网技术的快速发展和网络购物的普及，第三方支付的兴起和发展，第三方支付已逐步成为人们日常生活中首选的支付方式，但同时，在第三方发展的过程中也逐渐暴露出诸多问题，产生了各类风险，如市场风险、信用风险、网络技术风险等。因此，如何应对第三方支付的风险，显得尤为重要。本文以支付宝为例，从市场、信用、网络技术等方面总结其现存的风险，并逐一探究其成因，最后针对其原因提出了相对应的风险防范措施，从支付宝自身、买卖双方等内外部提出应对建议，面对现存的不可避免的风险，支付宝公司应该怎么应对，这是值得研究探索的问题。

关键词：第三方支付；支付宝；风险应对

目录

.第一章 支付宝概述1

1.1支付宝简介1

1.2支付宝外部环境分析1

1.3支付宝的应用现状1

第二章 支付宝存在的风险2

2.1市场风险2

2.2信用风险2

2.3网络技术风险3

2.4操作风险3

2.5沉淀资金风险3

第三章 支付宝风险原因分析4

3.1忽视用户需求及行业竞争4

3.2信用体系不完善4

3.3内部控制不严密5

3.4公司和用户忽视安全问题5

3.5时间差的影响6

第四章 支付宝风险应对6

4.1注重用户体验及良性竞争6

4.2完善内部信用体系7

4.3完善身份认证体系7

4.4公司监控及用户安全8

4.5资金风险规避及转移8

结论9

参考文献10