海尔集团应收账款问题及对策

XCLW52619  海尔集团应收账款问题及对策  (字数：11892)

中文摘要

企业之间竞争随着社会的不断进步而越发激烈，在我国很多企业中仍然存在着缺乏应收账款的跟踪以及管理等有关工作，从而导致部分企业出现大量应收账款以及坏账的存在，从而严重的降低了企业的资金利用效率，致使企业面临非常巨大的经济风险。所以，企业必须强化应收账款管理。本文从海尔集团的具体案例及实际情况出发，通过调查该公司在应收账款管理存在的问题，并根据存在的问题给出合理的改善意见。

关键词：海尔集团；应收账款管理；问题；对策

abstract

Between enterprises along with the advance of society and increasingly fierce competition, many enterprises in our country still exist in the lack of accounts receivable tracking and management, and so on related work, resulting in some enterprises in the presence of a large number of accounts receivable and bad debt, which severely reduces enterprise's fund use efficiency, the enterprise is facing enormous economic risks. Therefore, the enterprise must strengthen accounts receivable management. Based on the specific case and actual situation of haier group, this paper investigates the existing problems in the management of accounts receivable of the company, and gives reasonable Suggestions for improvement according to the existing problems.

Keywords: haier group; Accounts receivable management; Problem; countermeasures

目录

引言1

第1章 应收账款在企业生产经营活动中的作用2

1.1应收账款的含义及特点2

1.2加强企业应收账款管理对企业的作用2

1.2.1降低应收账款管理成本，控制收账费用2

1.2.2降低存货变现周期，加快流动资金周转2

1.2.3持续增长的销售，维持良好的客户关系2

第2章 海尔集团应收账款管理的现状3

2.1海尔集团简介3

2.2 海尔集团应收账款管理的现状3

2.2.1事前管理3

2.2.2事中管理4

2.2.3事后管理4

2.3海尔集团应收账款情况4

2.3.1应收账款余额占比情况4

2.3.2应收账款周转情况5

2.3.3应收账款的账龄分析5

第3章 海尔集团应收账款管理存在的问题6

3.1信用管理薄弱，缺乏对客户信用状况调查6

3.2合同的制定和执行不规范6

3.3部门职责分工不明确，绩效考核制度不合理6

3.4应收账款催收缺乏有效的手段7

3.4.1催收管理制度过于宽松，执行过程不力7

3.4.2收账政策不够灵活7

第4章 海尔集团应收账款存在问题的原因8

4.1应收账款的风险意识欠缺，8

4.2相关营销人员的道德素质不高8

4.3各部门的职责划分不明确8

4.4催收管理制度过于宽松8

第5章 海尔集团应收账款管理的改进对策10

5.1强化信用管理，科学选择客户10

5.1.1设置独立的资信管理部门10

5.1.2 建立客户档案10

5.1.3 有效分析客户信用状况10

5.2 注重合同管理与执行11

5.3 规范相关部门和人员职责，调整绩效考核制度11

5.4 完善应收账款的催收政策与手段11

5.4.1规范收账程序11

5.4.2 灵活运用多种收款方式12

5.4.3完善应收账款催账机制12

结论13

参考文献14