中国商业银行市场营销业务战略研究——以工行中兴支行为例

    ——以工行中兴支行为例

内 容 摘 要

随着社会经济的发展与进步，尤其是近些年来伴随着改革开放的不断深入，各类中小企业更是如雨后春笋般纷纷涌现，在这样的背景环境下，社会各界对于商业银行发展也提出了更多的要求，也正是因为如此，所以总体来看我国的商业银行正处于一个快速变革的时期，与过去相比一家独大的垄断现象早已不复存在，为了更好的促进自己的发展与前进，占据更多的市场份额，诸多商业银行纷纷开始重整自己的营销计划，希望通过这样的方式改变自己的当下的不利局面，与此同时我们也知道作为银行类金融机构单位其主要的利润来源还是广大的社会客户群体，只有拥有相应数量的客户群体，才能够真正的为获得更多的利润打下良好的基础，而随着时代的前进，人们生活节奏的加快，客户的需求也在不断的变化当中。鉴于此，我们选取了工行中兴支行为代表，针对商业银行的营销业务战略等开展相应的讨论与分析，希望能够为相关人士提供一些有益的帮助。

[关键词]：市场营销；自主创新；市场定位

目       录

1引言1

2中国工商银行中兴支行市场营销问题分析1

2.1商业银行市场营销现状1

2.2中国工商银行中兴支行介绍2

2.3中国工商银行中兴支行市场营销问题2

2.3.1对市场营销存在认识上的偏差2

2.3.2缺乏准确的市场定位与自主创新的品牌3

2.3.3落后的市场营销手段3

3商业银行营销策略建议4

3.1树立以客户为中心的营销理念4

3.2建立以市场营销为中心的组织架构，培养营销人才4

3.3明确市场定位5

3.4加强金融产品的开发与推销6

3.5创造个性化的营销组合策略6

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