聚美优品网络营销现状及问题分析

XCLW16026  聚美优品网络营销现状及问题分析  (字数：7861)

摘要

随着网络科技的迅速发展，网络购物和社交网络网站凭借着互联网新媒介的平台，在电子商务市场上备受人们的关注且得到迅速发展。本选题的研究对象是聚美优品，聚美优品公司是我国第一家以B2C为主的限时特卖销售女性美容护肤的电子商务网站，也是我国发展最快的电子商务公司之一。对聚美优品的社交网络营销策略研究，有利于我们对聚美优品的发展状况有了深入的了解。

在中国背景下，对聚美优品的营销策略研究还比较缺乏，如何让聚美优品在电商中取得较好的社交网络营销效果是很值得思考和探讨的。本文将通过结合所学的专业知识，阐述聚美优品的营销环境及营销需求，从产品策略、价格策略、促销策略、品牌策略、娱乐策略等方面分析其营销现状，并指出其网络营销存在包括过多的广告投入、商品种类偏重大而全、行业内竞争激烈、物流压力和客服问题等，并基于此提出了如下策略，包括分散广告投入，突显价格优势、做“专而精”的网站、突出竞争优势，增强企业竞争力、优化物流系统，提高客服水平。希望本文所做研究分析能够在一定程度上推动聚美优品网络营销的健康发展。

关键词　聚美优品；网络电商；营销策略

目    录

摘要 I

第1章 绪论 1

1.1 研究背景和意义 1

1.2 研究思路 1

第2章 国内外研究现状 3

2.1 国外研究现状 3

2.2 国内研究现状 3

第3章 聚美优品网络营销现状分析 4

3.1 聚美优品的现有的营销策略 4

3.1.1 产品策略 4

3.1.2 价格策略 4

3.1.3 促销策略 5

3.1.4 品牌策略 5

3.1.5 娱乐策略 5

3.1.6 渠道策略 5

3.2 聚美营销特色 6

3.2.1 正品保证 6

3.2.2 在30天拆封无条件退货 6

第4章 聚美优品网络营销存在的问题 7

4.1 过多的广告投入 7

4.2 商品种类偏重大而全 7

4.3 行业内竞争激烈 7

4.4 物流压力和客服问题 8

第5章 聚美优品网络营销策略及实施建议 9

5.1 分散广告投入，突显价格优势 9

5.2 做“专而精”的网站 9

5.3 突出竞争优势，增强企业竞争力 9

5.4 优化物流系统，提高客服水平 10

第6章 结论 11

参考文献 12

致 谢 13