电子商务环境下的信用机制研究

摘  要

经济社会的快速发展及互联网服务范围的不断扩大，为电子商务行业产业规模的扩大创造了有利条件，给消费者的日常生活提供了便利，满足了消费者的多样化需求。从当前电子商务的实际发展状况分析，可知其中存在着较为突出的信用问题，影响着电子商务的稳定发展，对其业务范围扩大产生了不利影响。为了改变这种不利的发展现状，我们应重视电子商务环境下信用机制构建，为电子商务的健康发展创造良好的环境。基于此，本文将对电子商务环境下的信用机制进行研究，以便为安全、可靠购物环境的形成提供参考。

关键词：电子商务环境 信用机制 购物环境 

 

目 录

第1章 信用与电子商务的关系 5

1.1电子商务信用的概念 5

1.2信用对电子商务的作用 5

第2章 目前电子商务中存在的信用问题分析——以阿里巴巴公司诚信门事件为例 6

2.1信用意识和信用道德规范普遍缺乏 6

2.2企业内部电子商务信用管理制度不健全 7

2.3我国信用中介服务落后 8

2.4国家缺乏有效法律保障和奖惩机制 8

第3章 我国电子商务信用机制完善对策研究 9

3.1培养全社会诚信意识和诚信消费习惯 9

3.2加大建立社会信用管理体制宣传 9

3.3健全企业内部电子商务信用管理机制 9

3.4建立第三方信用服务认证机构 10

3.5发挥政府职能作用 11

第4章 结论 12

参考文献 13

致谢 14