中外运空运出口操作问题及对策分析

目录

一、 国际货运代理概述 1

(一) 国际货运代理的含义 1

(二) 国际货运代理的发展概况 1

(三) 国际货运代理中外运空运发展股份有限公司简介 2

二、 中外运空运发展股份有限公司出口货物操作流程 2

(一) 订配仓 2

(二) 制运单 2

(三) 检验检疫，海关申报 3

(四) 交运应付 3

(五) 业务文件存档 3

三、 中外运空运发展股份有限公司出口操作存在的问题 3

(一) 操作流程不规范（操作人员专业性不强） 3

(二) 货物自身存在问题导致无法正常进仓 4

(三) 货物仓位不稳定影响优质客户的货物出运 4

(四) 中外运与其他公司交接合作有差池 5

(五) 市场竞争激烈且收费混乱 5

四、 中外运空运发展针对出口操作问题的应对策略 6

(一) 对工作人员进行培训 6

(二) 加强客服与客户的交流，问清货物信息 6

(三) 保证优质客户的货物先出运 7

(四) 加强与合作企业的沟通 8

(五) 提高自身竞争力 8

五、 总结 9

参考文献 9

中外运空运出口操作问题及对策分析

摘 要:在国际贸易活动中，货运代理扮演着重要角色。随着我国进入WTO的进程，我国货运代理市场已经全面开放，国内的货代企业主要面临着经营规模小、服务功能少、竞争力弱等问题，能否为用户提供高效、完善的服务，是货代企业生存和发展的根本前提。本文通过对中外运浙江分公司的发展现状的介绍，分析了中外运公司在出口运输中所存在的问题，并根据问题提出了相应的解决策略。