NC1962 企业的诚信与管理论企业的诚信与管理在实际中的应用11、诚信及管理的定义12、如何才能让顾客满意呢?13、如何更好的建立顾客忠诚度其关键因素主要有:2第一:企业管理的好与坏和顾客之间是一种直接关系25、企业在管理中务必不要忽视服务性这一个重要环节3第一:企业的真实性和合法性31.真实性:企业真实存在;4..
NC1962 企业的诚信与管理 论企业的诚信与管理在实际中的应用1 1、诚信及管理的定义1 2、如何才能让顾客满意呢?1 3、如何更好的建立顾客忠诚度其关键因素主要有:2 第一:企业管理的好与坏和顾客之间是一种直接关系2 5、企业在管理中务必不要忽视服务性这一个重要环节3 第一:企业的真实性和合法性3 1.真实性:企业真实存在;4 第二:企业对消费者个人信息的保护4 4.对消费者的在线个人信息提交,提供安全性的提示;4 第三:企业的在线商务行为4 1.取得诚信(标识)授权的网站或在线服务必须是在线的;4 4.从事合法活动,不得展示诸如淫秽、诽谤或恶意信息;4 6.真实履行对消费者的服务承诺及其服务标准;4 6、诚信在电子商务环境中的意义也是非常重要的4 论企业的诚信与管理在实际中的应用 自古至今,无论是一国元首还是政治家、商人、老百姓,都明白诚信是为政之基,经商之魂,立人之本,齐家之道,交友之道。 [摘要]“英国著名诗人、戏剧家威廉·莎士比亚(William Shakespeare)认为诚信是最能使人安心的东西。 英国小说家乔治·艾略特(George Eliot)更具体强调朋友、夫妻、父子和同伴之间要以诚相待、肝胆相照。她曾说过:「两个灵魂结合一起,在彼此的工作、成就与不幸中互相支援,直到最后告别的静默时刻降临,这是何等美妙的事”。
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