网络交易中的侵权行为研究

XCLW17008  网络交易中的侵权行为研究  (字数：6084)

摘要

近年来网络购物在零售购物中的占比逐年递增，淘宝、京东、当当网等几家大型购物平台家喻户晓，网购已经成为人们日常生活的一部分。随着网购交易量的增加，带来一系列问题，网络交易侵权问题尤为突出。网络交易侵权问题的存在严重损害交易的公平及守法消费者和商家的合法权益，影响消费者对网络购物的体验。本文结合自身职业和购物经历，列举网络交易中侵害消费者权益常见的七类现象和侵害商家权益的三类现象，均为网络交易中最常见的侵权问题，并提出网络交易侵权问题解决对策:社会环境的影响；网络交易平台应发挥的作用；市场监管部门应发挥的作用；进一步完善法律法规。

关键词　网络交易 侵权行为

目    录

摘要 I

一、网络交易中侵权行为概述 2

二、网络交易中侵害消费者权益的现象 3

（一）商家虚假宣传 3

（二）商家销售假冒伪劣商品 3

（三）活动促销商品价格混乱 3

（四）商家刷销量、炒作信用 4

（五）发生交易纠纷后商家蓄意报复 4

（六）交易成功后的售后问题 5

三、网络交易中侵害商家权益的现象 6

（一）买家利用七天无理由退换规则，恶意退换商品 6

（二）买家利用评价体系迫使卖家做出不合理让步 6

（三）网络诈骗现象严重 6

四、网络交易侵权问题解决对策 8

（一）社会环境的影响 8

（二）网络交易平台应发挥的作用 8

（三）市场监管部门应发挥的作用 8

（四）进一步完善法律法规 8

参考文献 10

致谢 11