论文编号:GS365论文字数:12563,页数:14 附外文翻译
摘 要
随着市场经济的发展,网络时代的来临,客户需求个性化,市场竞争日益激烈,客户关系管理日趋重要。客户关系管理包括销售管理、市场营销管理、客户服务和技术支持等主要内容。本文将结合长春易维网络有限公司的实际情况,对其的客户关系管理进行分析和研究,并且提..
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