沪江网校营销策略探析

摘要

随着我国互联网技术的不断发展，人们对手机、电脑等电子产品的依赖越来越强，这使得“互联网+”在中国得到广泛的应用。这也为传统的教育行业带来新的模式，线上教育逐渐的进入人们的视野中。由于其具有局限性小、时间灵活、打破了空间的阻碍等优势，使得线上教育的市场空间巨大。

成立于2009年的沪江网校是沪江旗下的在线教育平台,其包含考研、口语、司法、财会等在线课程，如今是中国当下最热门的在线教育平台之一。

本文首先通过访谈，查阅各种书籍、期刊的方式来了解沪江网校目前的营销状况。然后通过PEST和机会与威胁的分析矩阵对沪江网校目前的营销环境进行分析。再根据4P来制定沪江网校未来的营销组合策略，并对这些策略的实施制定保障措施。最后得出沪江网校在需要通过建立好的信息管理系统，加强服务质量，扩大销售渠道，加强企业管理等措施才能在未来有更好的发展。

关键词：在线教育；沪江网校；营销策略

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 研究意义1

（三） 研究内容和方法1

1． 研究内容1

2． 研究方法1

二、 沪江网校的宏观环境分析3

（一） 政治环境分析3

（二） 经济环境分析3

（三） 社会环境分析4

（四） 技术环境分析5

三、 沪江网校的机会与威胁矩阵分析6

（一） 威胁的分析矩阵6

1． 利用其退费难拉低沪江网校名誉6

2． 系统原因而导致约不到课6

（二） 机会的分析矩阵6

1． 建立好的信息管理系统6

2． 加强小语种培训课程的质量6

3． 加强别的培训课程的质量6

（三） 综合分析与对策7

四、 沪江网校营销组合策略的制定8

（一） 产品策略8

（二） 价格策略8

1． VIP价格8

2． 团购价格8

3． 特价闪购9

4． 组团购买9

（三） 渠道策略9

1． 搜索引擎9

2． 抖音9

（四） 促销策略9

1． 微信9

2． B站10

（五） 沪江网校有很大的发展潜力10

五、 沪江网校营销策略的实施保障11

（一） 企业管理11

（二） 建立完善的信息化管理系统11

（三） 绩效考核保障11

（四） 加强服务质量11

（五） 加大师资力量12

结论13

参考文献14