基于技术接受模型的跨境电商平台购买意愿影响因素研究

中文摘要

由于国际贸易日益密切以及互联网的发展，跨境电子商务的规模逐渐扩充，逐步影响消费者的传统购物习惯。本文旨在从消费者视角出发来研究跨境电商平台的营销策略和竞争力所在，基于技术接受模型和感知价值理论，构建一个跨境电子商务平台消费者购买意愿的研究模型，其中变量包括：感知有用、感知易用、消费者个体特征、感知风险、感知流行五个变量。通过问卷收集数据进行分析验证，研究结果表明：跨境电商平台购买意愿影响因素中，具有正相关的有：感知有用、感知易用、消费者个体特征和感知流行；负相关的有：感知风险。最后根据研究结果，提出针对性发展建议，来促进跨境电商平台的发展。

关键词：跨境电商；TAM模型；感知价值；购买意愿

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 研究意义和研究目的1

1． 研究意义1

2． 研究目的1

（三） 研究思路和研究方法1

1． 研究思路1

2． 研究方法2

（四） 可能的创新点2

二、 文献综述与相关概念3

（一） TAM模型3

（二） 消费者感知价值理论3

（三） 跨境电商3

1． 关于跨境电商现状的研究4

2． 关于跨境电商影响因素的研究4

三、 研究假设与研究模型5

（一） 变量选择5

（二） 研究假设5

（三） 研究模型6

四、 量表设计与数据分析7

（一） 量表设计7

（二） 样本统计特征分析8

（三） 信度和效度检验9

1． 信度检验9

2． 效度检验9

（四） 假设检验10

1． 相关性分析10

2． 回归分析11

（五） 研究结果12

五、 结论与建议12

（一） 研究结论12

（二） 对策建议12

1． 提升跨境电商的感知价值12

2． 优化线上消费体验12

3． 提升交易安全性13

4． 促进跨境电商正面推广13

（三） 研究不足和展望13

参考文献14