嘉兴市摩登旅游用品公司一线员工流失原因与对策分析

中文摘要

目前，我国制造业发展方式从高速增长向高质量转变，这就严格要求制造型企业必须做到产品质量的有力保障。而作为制造业的一线员工，他们是保障产品质量的直接源头，他们是企业盈利的动力。我国现阶段人口年龄结构分布不均衡，人口老龄化、人口低龄化严重，现有适龄劳动力供给不足，再加之加上员工自身对生活质量追求以及自我成就实现等因素，导致很多制造企业的一线员工离职率大，给这些依靠大量劳动力企业带来一系列困扰。一线员工，如果流失，不仅对企业有不好的影响，而且也波及到对中国的整体制造业经济。因此一线员工有着举足轻重的作用。

关键词：一线员工；制造业；企业产业结构

目录

一、 绪 论1

（一） 选题背景及研究意义1

（二） 研究现状1

1． 国内研究现状1

2． 国外研究现状2

（三） 研究内容2

（四） 研究方法2

二、 一线员工的界定及相关离职定义3

（一） 一线员工的界定3

（二） 离职的定义3

（三） 离职率3

三、 摩登公司一线员工流失现状及可能造成的影响3

（一） 摩登公司简介3

（二） 摩登公司总体员工构成3

（三） 摩登公司一线员工构成情况4

（四） 摩登公司一线员工流失现状5

1． 各生产车间和各流水线近3年的一线员工离职情况5

2． 不同类别的一线员工离职情况5

（五） 摩登公司一线员工流失可能造成的影响6

1． 提升摩登公司人力重置成本6

2． 降低生产效率6

3． 降低产品的质量，缩减产品数量6

四、 摩登公司一线员工流失的原因分析7

（一） 设计针对在职员工工作满意度的问卷调查7

1． 导言与问题设计7

2． 问卷调查的发放与回收7

3． 问卷调查结果分析7

（二） 对摩登公司一线离职员工的访谈10

1． 设计访谈提纲10

2． 访谈一线离职员工结果及分析12

（三） 摩登公司一线员工流失的原因12

1． 工作强度大12

2． 完全计件制的薪酬体系设置、扣押员工工资不合理12

3． 员工晋升机制混乱，一线员工晋升机会少13

4． 员工福利待遇差、福利项目少13

5． 绩效考核结果缺少反馈、绩效评价主体单一13

6． 员工培训缺乏针对性，培训补贴少，培训力度小13

7． 主管人员对待员工方式不公平、采取的领导风格不同14

8． 忽视了工作环境对员工的影响14

五、 针对摩登公司一线员工流失提出的建议14

（一） 降低工作强度，合理分配工作时间14

（二） 完善薪酬体系机制14

（三） 建立健全公平、公开的员工晋升机制，增加员工晋升机会15

（四） 提供员工绩效反馈、实行360度绩效评价法15

（五） 加强主管人员队伍素质建设，强化员工培训有效性15

（六） 改善工作环境、加大生产安全设施的投入15

（七） 强化员工福利待遇15

六、 结论与展望16

参考文献17