击剑俱乐部体验营销策略分析

中文摘要

击剑俱乐部是目前新兴的大众体育消费热点，在国务院办公厅印发的《体育强国建设纲要》等政策影响下，中国击剑俱乐部总数将得到进一步增长。但伴随着击剑俱乐部日益激烈的市场竞争，各个击剑俱乐部提供的培训和服务越来越相似，因此在产生消费前的体验显得尤为重要，击剑俱乐部之间的价格竞争逐步变为体验的竞争。体验营销策略为击剑俱乐部的营销方法和经营理念带来新思路、新机遇。

本文采用文献资料法、访谈法、问卷调查等研究方法,通过运用市场营销学理论和体验营销策略,以击剑俱乐部体验营销策略为对象开展的一系列分析,最后并依据天津飞翼击剑俱乐部的案例，借助伯德·施密特的理论,把情感、感觉、行动、思考、关联作为标准,指出击剑俱乐部当下存在的问题，提出了击剑俱乐部实施体验营销策略的办法。 

关键词：击剑俱乐部；体验营销；策略分析

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 研究意义1

（三） 研究对象1

（四） 研究方法1

二、 基本理论分析2

（一） 体验营销的定义2

（二） 体验营销的特征3

（三） 体验营销策略3

1． 感官式策略3

2． 情感式策略3

3． 行动式策略3

4． 思考式策略3

5． 关联式策略4

三、 击剑俱乐部体验营销策略现状分析4

（一） 情感式策略4

（二） 感官式策略4

（三） 行动式策略5

四、 击剑俱乐部体验营销策略案例——以“天津飞翼击剑俱乐部”为例5

（一） 案例简介5

（二） 击剑俱乐部体验营销策略存在的问题5

1． 与顾客缺少沟通，缺少情感交流6

2． 场馆设施不完善，服务有待提高6

3． 线上线下体验活动不足6

（三） 采取措施及成效7

五、 结论7

参考文献9