京东商城营销环境研究

中文摘要

在当今社会，数据和信息具有很高的价值，已成为各行各业追逐的热门资源。利用大数据来深度提升企业营销效果，并创造新的营销模式，这对当前的电子商务企业充分挖掘大数据的价值十分重要，对于发展中的京东商城也是一样。在本文当中，以京东商城作为研究的对象，深入结合了我国的实际国情，研究了电子商务营销的发展进程与发展趋势，而选择了京东商城作为研究的对象，主要是因为它属于一家发展较为成熟，而且非常具有代表性的商业综合网站，对其在发展过程当中的营销策略进行探讨，对于其他相似的网站也具有很强的借鉴意义。

关键词： 京东商城；营销；环境    

目录

绪论1

一、相关理论综述2

（一）电子商务2

（二）网络营销概述2

（三）营销理论2

1.产品策略2

2.价格策略3

3.渠道策略3

4.宣传策略3

二、京东商城的概况3

（一）京东商城经营现状3

（二）京东商城经营及营销现状分析3

1.目标客户4

2.物流管理模式4

3.售后服务4

（三）京东商城的营销策略4

1.产品策略5

2.价格策略5

3.渠道策略5

4.促销策略5

三、京东商城营销过程当中存在的问题6

（一）会员体系划分不清晰6

（二）对第三方物流掌控能力不足6

（三）没有优化商品的评价体系7

四、京东商城的营销环境优化7

（一）完善会员分级制度，吸引付费用户7

（二）继续发展智能物流7

（三）丰富增值服务，增加客户粘性7

结论9

参考文献10