浅谈现代人力资源管理的创新——以大数据时代下腾讯共享交付中心为例

摘要

现阶段，随着大数据时代的到来，传统人力资源管理面临巨大的挑战，为应对挑战，人力资源管理的创新势在必行。本文选取了国内知名的互联网企业腾讯，以大数据时代下腾讯创新的人力资源共享交付中心为例，在此基础上，提出员工参与绩效指标制定以促进大数据人才发展、二次人力资源配置落实人才的挖掘和培养、实时总结员工工作情况并及时反馈以解决异常情况、通过定制业务产品传播企业文化四点创新，希望能为未来人力资源管理创新提供参考依据。

关键词：大数据；人力资源管理；创新

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 研究意义和目的1

（三） 研究内容和方法1

二、 腾讯人力资源共享交付中心的概念2

（一） 人力资源三支柱的概念2

（二） 腾讯人力资源共享交付中心的概念和特征2

三、 传统人力资源管理模式存在的问题3

（一） 人力资源管理低效3

（二） 缺少综合型人才的培养3

（三） 人力资源配置落实不精确3

（四） 人力资源绩效考核主观性强3

（五） 员工满意度低3

（六） 构建企业文化不得员工认同4

四、 浅析人力资源管理创新5

（一） 员工参与绩效指标制定以促进大数据人才发展5

1． 定期推送员工具体的绩效考核表5

2． 定期召开绩效指标交谈会5

3． 促进企业大数据人才的培养5

4． 培养综合型大数据人才，参与绩效指标制定6

5． 解决了人力资源综合性人才稀缺、绩效考核主观性的问题6

（二） 二次人力资源配置落实人才的挖掘和培养6

1． 构建员工学习能力的大数据分析6

2． 二次人力资源配置实现人才的挖掘和培养6

3． 解决了人力资源配置落实不精确、员工满意度低的问题7

（三） 实时总结员工工作情况并及时反馈以解决异常情况7

1． 实时分析员工工作情况7

2． 及时给予员工工作情况反馈7

3． 及时根治员工的工作效率浮动的问题7

4． 解决了人力资源管理低效的问题8

（四） 通过定制业务产品传播企业文化8

1． 分析企业在市场的定位8

2． 形式多样化、具象化传播企业文化8

3． 解决了企业文化不得员工认可的问题8

结语9

参考文献10

后记11