基于互联网时代下实体书店的经营战略探讨

摘要

互联网的快速发展让人们拥有与过去不同的生活方式与体验，电子商务在此基础上越发的贴近人们的生活，电子商务的制度也越发完善，消费者在购买商品时不再依赖实体店铺，实体店的竞争对手范围也从省市扩大到全国甚至全球，实体书店作为自然也无法避开其带来的影响。文章中以长春市联合书城为研究对象，主要研究互联网时代下实体书店应该选择什么样的经营战略应对其带来的冲击和压力。在对联合书城的发展状况进行调查后，分析方法方面选择宏观环境分析法和波特五力分析模型，对联合书城进行宏观环境的分析与外界压力的分析，最后结合联合书城的现状与分析所得结果对其制定可实行的战略。并研究战略实行的可行性。文中所提观点可作为其他相似企业进行参考。

关键词：实体书店；联合书城；互联网

目录

一、 绪论1

（一） 选题背景1

（二） 研究意义1

（三） 研究方法1

1． 案例分析法1

2． 文献分析法1

（四） 研究内容1

二、 相关理论综述3

（一） PEST分析3

（二） 五力模型3

三、 联合书城简介4

（一） 联合书城的背景4

（二） 联合书城面临的问题4

四、 联合书城环境分析6

（一） 联合书城外部宏观环境6

1． 政治环境6

2． 经济环境6

3． 社会环境6

4． 技术环境7

（二） .联合书城行业环境分析7

1． 现有竞争对手7

2． 顾客议价能力8

3． 潜在入侵者8

4． 供应商的议价能力8

5． 替代品8

（三） 联合书城环境分析总结以及战略选择9

五、 联合书城的未来经营战略建议10

（一） 进行资金整合，扩大书店的市场地位10

（二） 招聘专业人才，完善书店管理制度10

（三） 举办线下交流活动，加强与顾客的亲密度10

结论11

参考文献12