中小型企业员工关系管理的问题研究

摘要

随着市场经济的发展和人才竞争的加剧，越来越多的中小企业意识到员工关系在企业发展中的重要性，员工关系管理也开始成为企业关注的一个特殊领域。但是，中小企业在员工关系管理中也面临越来越多的难题，如员工劳动争议、人力资源管理机构不健全、激励机制不完善、欠缺的企业文化等。本文通过对中小企业的员工劳动关系、工作绩效、薪酬的满意度和企业文化进行研究分析，发掘中小企业在员工关系管理上存在的问题以及探讨出合理的对策，使企业的员工关系管理能够得到改善，实现企业自身的发展目标。

关键词：员工关系；劳动争议；工作绩效；满意度

目录

一、 引言1

（一） 研究的背景1

（二） 研究的目的与意义1

（三） 研究的现状1

（四） 研究的方法1

1． 文献分析法1

2． 调查问卷法2

二、 员工关系管理的概述3

（一） 员工关系管理的概述3

1． 员工关系3

2． 员工关系管理3

（二） 员工关系管理理论3

1． 心理契约理论3

2． 关系绩效(又被称为周边绩效)理论3

3． 薪酬结构4

4． 企业文化理论4

5． 组织公平感4

（三） 广东A律所员工关系管理现状4

1． 机构设置不规范，岗位职责混淆4

2． 缺乏劳动关系的沟通反映机制4

3． 初步建立员工管理机制4

4． 设计绩效考核评估指标5

5． 建立独特的企业文化6

三、 研究情况7

（一） 研究对象及方法7

（二） 研究变量7

（三） 研究假设7

（四） 研究数据7

1． 调查结果统计7

2． 调查结果分析8

3． 原因分析9

四、 广东A律所员工关系管理中存在的问题11

（一） 人力资源管理机构不健全11

（二） 缺乏与员工沟通的反映机制11

（三） 人才管理理念存在认识偏差11

（四） 未能形成良好的企业文化11

五、 对广东A律所在员工关系管理上的建议12

（一） 建立人力资源管理机构，认真看待员工关系管理12

（二） 完善与员工沟通的反映机制12

（三） 合理制定人力资源战略，提高人才素质12

（四） 构建积极的企业文化12

六、 研究的结论与局限性13

（一） 研究的结论13

（二） 研究的局限性13

参考文献14