电商行业节日营销策略探讨 (6)

摘要

为了保持电子商务平台的竞争优势，节日已经成为营销活动的热点。本文深入考察了电子商务节庆营销过程中遇到的问题，并对其创新路径提出了切实可行的建议，希望能给电子商务节庆营销的研究和改进带来裨益。本文首先介绍了研究的背景，包括研究的缘起、研究的目的和意义，以及电子商务节文献和营销综述的概念内容。其次，通过对天猫商城、京东商城2019年两大巨头公司营销活动的组织和分析，以天猫双十一嘉年华购物和京东618周年纪念为重点的公司的节日，已经开始从通过抖音、微博和广告电视推动电子商务节日营销的策略出发，树立电子商务节日营销观。探讨其在电子商务节庆营销过程中的重要性，分析电子商务节庆营销中的心理和消费者行为，应用原则，深入研究电子商务节庆营销过程中存在的问题，找寻电子商务节庆营销带来机遇和挑战，电子商务节庆营销策略的设计和实施必须不断适应新的技术发展，为电子商务提供优越的产业环境，为消费者提供更好的购物体验。

关键词： 电商行业；节日营销；策略；京东    

目 录

摘要2

引言1

一、电商节日营销概述2

（一）电商的界定2

（二）节日营销的界定2

二、电商行业节目营销案例2

（一）案例分析-电商节日营销活动概览2

1.天猫商城节日营销活动概览3

2.京东商城节日营销活动概览4

（二）案例分析-电商节目营销策略5

三、电商行业模式下节日营销存在的问题7

（一）信息爆炸、过度宣传7

（二）流于形式、虚假优惠8

（三）物流风险显著上升8

（四）售后纠纷解决不善8

四、电商行业节目营销策略8

（一）关注市场8

1.积极参与销售，参与带来销量8

2.自办节日营销，自主带来价值9

（二）关注消费者9

1.保障产品质量，诚信打造形象9

2.提高服务质量，优质赢得美誉9

3.提升消费体验，用心带来满意9

（三）关注品牌9

1.自家平台销售，增强可操控性9

2.线上线下联动，实现品牌双赢10

3.建立用户体系，塑造品牌忠诚10

结论11

参考文献12