百雀羚网络营销的问题与策略研究

中文摘要

百雀羚是一个传统化妆品企业，创立于由于1931年，90年代初的经济的逐步发展、大众消费者的需求不断增加、传统营销方式的不适用，再加上外资品牌的市场竞争，百雀羚品牌也逐渐淡出了大众视野，忽略了其品牌价值。本文以百雀羚为研究对象，现研究状况是以中低端产品为主，拥有丰富的产品线，针对不同年龄层次客群有不同的产品和不同的价格，主要是以百货、超市、电商、微商销售渠道为主。百雀羚在国内化妆品行业中占有及其重要的地位，在如今的互联网新形势环境下，研究其网络营销策略对于化妆品行业来说具有及其重要的理论意义和实际指导意义，本文研究了百雀羚的网络病毒式营销、跨界营销、IP营销、直播营销等网络营销方式，通过研究发现其网络营销沟通存在单向性，未有效分析客户需求，传统赢下渠道和网络营销渠道的冲突，网站营销宣传不及时，应重视与消费者的反馈等问题。为此提出网销中严把质量关优化美妆市场，加强网络营销广告传播、市场定位的精准性，明确网络销售产品特色，制定合理的网络营销策略网络营销方案等建议。

关键词：百雀羚；网络营销；问题与对策

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 研究内容及意义1

（三） 研究方法1

二、 百雀羚开展网络营销的现状分析2

（一） 网络营销理论2

（二） 网络营销的特点2

（三） 化妆品行业网络营销发展趋势2

（四） 百雀羚开展网络营销现状3

（五） 百雀羚采用的网络营销模式3

1． 病毒式营销3

2． 品牌IP营销4

3． 社交媒体营销4

4． 跨界营销5

5． 直播营销7

三、 百雀羚开展网络营销的问题分析7

（一） 营销沟通趋于单向性，未有效分析客户需求8

（二） 网络营销传统营销渠道相矛盾8

（三） 网络营销管理水平急需提升8

四、 百雀羚开展网络营销的建议9

（一） 加强网络营销传播、提高市场定位的精准性9

（二） 明确网络销售产品特色9

1． 明确传统销售和网络销售渠道产品的差别9

2． 提供个性化的产品服务9

（三） 制定合理网络营销方案9

五、 讨论10

参考文献11