网红口碑对购买意图影响之研究—基于拟社会互动及期望确认理论

中文摘要

互联网信息时代，大量的信息涌入，信息的复杂性远远超过了消费者简单的需求。信息收集是消费者在产生购买欲望到达成购买需求的过程中，一个很关键的步骤。由此，口碑在影响消费者购买意图方面有着至关重要的作用。随着网红经济的发展，网红不管是凭借其外形优美，与粉丝的相似的价值观，还是其对专业领域的专业性技能，都让网红收获了一大批追随者。他们的名人效应吸引了企业的注意，得到了赞助和广告，甚至拿到了代言，通过电商直播的方式不断的进行商业变现。“电商+直播”营销模式成为网红经济变现的主要模式，天文流量和实时评论功能，使一众网红成为了最炙手可热的带货王，年轻人对网红的职业认可度也逐渐增加，由此，网红口碑对消费者购买意图产生着重大的影响。

关键词：网红；口碑；购买意图；拟社会互动理论；期望确认理论

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 研究动机3

（三） 研究目的5

二、 文献综述与假说5

（一） 网红5

（二） 口碑5

（三） 购买意图6

（四） 拟社会互动理论7

（五） 期望确认理论7

三、 研究方法论8

四、 数据分析10

五、 结论14

参考文献15