企业核心竞争力问题研究--以M公司为例

中文摘要

随着市场的进一步发展，这里经济主体竞争愈发激烈。在这样的环境中，企业要想发展的更好就需要有效提升自我的核心竞争力。本文以M公司为研究对象，从而展开公司核心竞争力的研究。

本文第一部分为前言部分，论述了文章的研究背景、研究现状以及相关概念。文章第二部分为M公司的核心竞争力分析，通过问卷调查法和访谈调查法来对其进行分析；文章第三部分是M公司在核心竞争力上存在的问题，主要从四个指标来进行分析；文章第四部分是M公司核心竞争力问题的解决建议，针对相关的问题一一进行解决。本文对作为高新互联网企业的M公司进行了核心竞争力的深入研究分析，希望本文的研究可以起到一定的实质性作用。

关键词：核心竞争力；问题分析；M公司

目录

一、 前言1

（一） 研究背景1

（二） 核心竞争力的概念1

二、 M公司核心竞争力现状分析1

（一） M公司简介1

（二） M公司核心竞争力分析1

1． M公司核心竞争力指标分析2

2． 访谈调查结果分析5

三、 M公司核心竞争力存在的问题6

（一） 技术创新能力方面6

1． 技术标准落后6

2． 核心技术不足7

3． 技术投入有待加强7

（二） 人力资源能力方面8

1． 人才结构性矛盾突出8

2． 人力资源管理有待提高8

3． 人才激励机制有待完善8

（三） 市场营销能力方面9

1． 市场适应性有待提高9

2． 客户关系管理系统有待加强9

3． 市场销售责任制有待落实9

四、 M公司提高核心竞争力的建议9

（一） 技术创新能力方面10

1． 完善技术标准10

2． 提升核心技术研发能力10

3． 提高技术投入10

（二） 人力资源能力方面10

1． 优化人才结构矛盾10

2． 健全人力资源管理体制11

3． 实施人才激励工程11

（三） 市场营销能力方面11

1． 完善客户关系管理系统11

2． 完善售后服务过程11

3． 完善营销体制机制11

五、 结束语12

参考文献13

附录114

附录215