新媒体视野下海尔集团的营销策略分析

中文摘要

如今的科技已日渐精进，互联网得到了广泛的运用，新媒体就此得以衍生，以腾讯微信和微博为首的新媒体形式已经融入了人们的日常生活之中。不论是个人生活，还是企业营销，都由于新媒体的出现产生了较大的改变。而新媒体所带来的影响力引起了各界的关注，随着较多企业开始进行新媒体营销的尝试，新媒体营销的价值不断显现出来，交互感强烈的特性使顾客能够对企业内的商品更为满意，通过新型营销方式，企业获得了较好的收益，因此新媒体营销不断冲击着传统媒体营销模式，成为了营销策略的主流。

本文主要对海尔集团进行研究，透过新媒体的视野，对新媒体营销模式的相关理论进行阐述，分析海尔集团当前的企业环境以及发展现状，得出新媒体视野下海尔集团的营销策略存在的营销布局、受关注度、市场偏好、平台互动、线上线下的结合度以及个性五个方面的问题，并运用4I理论对其进行分析，提出优化的对策，从而提升海尔集团的市场竞争力。 

关键词：新媒体；海尔集团；营销策略

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 研究目的1

（三） 研究意义1

二、 相关理论概述1

（一） 新媒体的概念1

（二） 新媒体营销与传统营销的比较2

（三） 4I营销理论2

三、 新媒体视野下海尔集团的营销现状分析3

（一） 海尔集团简介3

（二） 海尔集团新媒体环境分析3

1． 国家政策支持3

2． 家电行业网络零售额逐年递增4

3． 家电科学技术取得突破4

4． 新媒体用户逐年增多5

（三） 海尔集团新媒体营销现状6

1． 微博平台营销6

2． 微信平台营销7

3． 网站电商营销8

4． APP平台营销9

四、 新媒体视野下海尔集团的营销策略存在的问题9

（一） 新媒体布局不够完善9

（二） 粉丝关注度不高10

（三） 推动内容偏离市场偏好10

（四） 新媒体平台互动较少10

（五） 线上线下结合程度不够10

（六） 缺乏新媒体的个性11

五、 基于4I理论的海尔集团新媒体策略11

（一） 完善企业新媒体布局11

（二） 调动用户的趣味11

（三） 精准定位，挖掘潜在价值12

（四） 加强与粉丝的互动频率12

（五） 加强线上与线下的融合12

（六） 新媒体个性化的塑造12

六、 结论13

参考文献14