众信旅游成都分公司核心竞争力提升对策研究

中文摘要

我国旅游业经过“十二五”规划发展后，步入国家战略体系，成为国民经济战略性支柱产业之一。“十三五”发展规划更是为旅游业带来新的发展机遇，旅游企业日益成为活跃的市场主体，但整体竞争实力有待提升。核心竞争力是企业长期发展过程中对各种知识、技能及资源开发、整合、优化的一个动态培养管理过程，是企业自身特有的维持企业从最初到壮大甚至到未来的一个优势保证，让企业在市场环境中以行业领先水平维持自身各项核心技能。本文以众信旅游成都分公司为例，通过对企业竞争力现状、问题及原因等方面进行分析论证，并借鉴成功企业的核心竞争力发展经验，利用现有的核心竞争力理论，分析核心竞争力的影响因素，对众信旅游核心竞争力的提升路径展开一系列的研究并提出对策，以加强企业的竞争意识和发展观念，号召旅游企业认知到核心竞争力对于企业可持续发展的重要性，加强对自身核心竞争力的培育和提升，使企业灵活适应市场动态变化，促进企业的更好、更快发展。

关键词：众信；旅游；核心竞争力；策略；理念

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 研究目的和意义1

（三） 研究思路及方法2

二、 相关理论2

（一） 核心竞争力的定义及特点2

（二） 核心竞争力的评价指标体系3

（三） 国内外研究现状4

三、 众信旅游成都分公司核心竞争力现状5

（一） 公司简介5

（二） 众信旅游成都分公司的竞争力情况5

四、 众信旅游成都分公司核心竞争力提升中存在的问题及原因8

（一） 众信旅游成都分公司核心竞争力提升中存在的问题8

（二） 众信旅游成都分公司核心竞争力提升问题存在的原因10

五、 提高众信旅游成都分公司核心竞争力的对策12

（一） 旅游产品差异化发展12

（二） 整合营销传播加强品牌影响力12

（三） 进一步整合优化资源12

（四） 建立并完善人才引进和培养机制13

结论13

参考文献14