高校快递业务整合过程中的问题与对策分析——以S高校为例

摘要

随着人类步入21世纪，人们在校园经济和电子商务这两个方面十分重视，并且也有了飞速的发展。网上购物拥有着省时省力、价格低廉，方便快捷等优点逐渐成为在校大学生生活中必不可少的一部分，大学校园的快递业也随之蓬勃发展。由于大量物流企业加入到校园快递中，使得校园不同地区都有快递代理点，这就出现了校园快递中的“最后一公里”的问题。为了解决这一问题，校园对所有的快递企业进行了整合。本文以S高校为例，分析校园内快递的现状和整合的结果，通过一些研究方法找出整合过程中出现的问题，并根据问题提出满足学生服务需求，符合校园发展要求和快递企业经济共赢的科学优化方案，旨在帮助S高校的快递业更好更健康的发展，同时为其他高校在快递业务整合方面提供借鉴和参考。

关键词：校园快递；业务整合；对策分析

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 研究意义1

二、 S高校快递整合现状分析3

（一） S高校快递组成3

1． 校属快递收发组织3

2． 快递企业3

3． 电商企业3

（二） S高校快递的整体模式3

（三） S高校快递整合的过程4

（四） S高校快递整合后的整体模式5

三、 S高校快递整合中的问题6

（一） 取件制度不规范6

（二） 服务时间限制6

（三） 窗口太少6

（四） 各快递物件整合后取件不方便6

（五） 各个快递公司之间的冲突7

四、 S高校快递整合优化方案8

（一） 制定取件公告8

（二） 增长服务时间8

（三） 增加取件窗口数量8

（四） 取件码进行统一化8

（五） 共商共建8

五、 研究结论10

（一） 主要结论10

（二） 研究不足及展望10

参考文献11