星巴克企业管理（中国）有限公司的人力资源薪酬体系的建立与完善

中文摘要

当前我国处于市场经济背景中，员工能否对企业形成一种强烈的忠诚很大程度上受到他们所拿到的劳动报酬的影响，也就是行业术语“薪酬”，薪酬不单单是涉及到他们的日常生活质量，而且还决定了其具备的社会地位。薪酬既是公司的激励策略，更是一种激励文化，最终实现吸引，保留，激励和发展关键人才的目标。本文以星巴克企业管理（中国）有限公司（以下简称星巴克）薪酬制度切入点，探讨薪酬制度的优化方案，首先，分析星巴克薪酬管理的现状，然后提出现有的星巴克薪酬管理问题，主要有管理者对薪酬管理认识不足、薪酬管理方法落后、薪酬管理制度不完善以及业绩考核指标单一，无法体现公平性，最后提出了星巴克薪酬管理的对策，要针对员工特点建立管理机制、构建合理的绩效评价指标、建立合理的薪酬结构以及建立长效激励机制。希望通过本文的研究，能够提出一些建议，并为相关领域的研究做出贡献。

关键词：星巴克；薪酬管理；人力资源管理；薪酬制度

目录

一、绪论1

二、星巴克人力资源薪酬体系现状1

（一）公司简介1

（二）目前公司薪酬管理现状1

1.岗位工资1

2.绩效工资2

3.工龄工资2

4.员工福利与津补2

5.奖金3

三、星巴克薪酬体系存在的问题及原因分析3

（一）星巴克薪酬体系存在的问题3

1.薪酬分配与岗位脱节3

2.薪酬管理方法落后4

3.薪酬管理制度不完善4

（二）星巴克薪酬体系存在问题的成因4

1.薪酬结构不合理5

2.缺乏长期激励机制6

3.薪酬的激励性不足7

四、星巴克薪酬体系的合理化建议7

（一）加强管理者对薪酬管理认识的认识7

（二）采用先进的薪酬管理方法8

（三）完善薪酬管理制度8

（四）构建合理的绩效评价指标9

结论10

参考文献11

附录13