企业竞争力问题探讨——以如家-经济型连锁酒店为例

中文摘要

本文主要研究如家-经济型连锁酒店的企业竞争力问题。家-经济型连锁酒店主要竞争力表现在其经营能力和经营特点，其中酒店资源管理能力，市场营销能力，双向的影响能力等，这些特征总的目的就是让消费者拥有优质的服务和高于其他酒店所不能获得的服务价值和酒店文化享受。为保持经济型酒店的服务质量和竞争力，是所有像如家这样经济型酒店必须突破和解决的重点难题。个性化服务理念和方式是经济型酒店未来的发展趋势。在未来的几年，越来越多受追捧的经济型酒店竞争相当激烈，所有在这里跟大家分享有关如何提高如家-经济型连锁酒店的核心竞争力研究问题。

关键词：如家；经济型酒店；酒店管理；酒店核心竞争力

目录

一、 绪论1

（一） 研究的目的和意义1

1． 研究的目的1

2． 研究的意义1

（二） 国内外研究现状1

1． 国内研究现状2

2． 国外研究现状2

（三） 研究内容及方法3

1． 研究的内容3

2． 研究的方法3

二、 酒店核心竞争力的概述4

（一） 核心竞争力的相关概述4

1． 核心竞争力的含义4

2． 核心竞争力的内容4

（二） 经济型连锁酒店的含义及特点4

1． 经济型酒店的含义及特点4

2． 连锁酒店的含义及特点4

三、 如家经济型连锁酒店经营现状5

（一） 如家酒店集团公司简介企业5

（二） 如家酒店集团竞争力概况5

（三） 如家酒店集团竞争力的特点5

1． 总成本领先特点5

2． 差异化特点6

3． 专一化特点7

四、 如家经济型连锁酒店培育竞争力存在的问题7

（一） 市场竞争所带来的隐患7

（二） 酒店工作人员占比过低7

（三） 替代品及潜在替代品带来的威胁7

（四） 加盟店实力有待提高8

五、 如家经济型连锁酒店提升竞争力的措施8

（一） 深入挖掘顾客需求8

（二） 壮大企业人员团队8

（三） 发展上线扩张目标市场8

（四） 通过资本运作实现滚动式发展8

六、 结论9

参考文献10