韵达快递公司员工培训问题研究

摘  要

随着科技的不断发展和创新，人们越来越离不开互联网，大多数人为了方便、便宜、多样性选择等逐步开始加入到网上购物行列中。这种趋势使我国物流行业得到了飞速的发展，而国内也诞生了许多快递公司，物流行业竞争日益激烈。在这种潮流下，物流企业要想脱颖而出必须重视人力资源问题的研究。员工培训作为人力资源中重要组成部分对企业有着很大的影响，它能够提高员工的综合素质、工作效率、沟通能力、应急能力等，进而使企业获得更多的利润、更加适应市场变化、取得竞争优势等。因此，做好员工培训是企业面临的首要问题。

本文以韵达物流为研究对象，首先对员工培训相关概念进行了概述，然后对公司培训现状进行了分析，提出了存在的问题，训师选择存在问题、缺乏科学合理的需求分析等问题，最后完善公司现存体系，对存在的问题提出解决方案。

关键词：韵达物流；员工培训；培训规划

目  录

一、绪论1

（一）研究背景1

（二）研究意义1

二、员工培训的意义和原则3

（一）员工培训作用3

1.培训可以提高员工整体素质3

2.培训可以增强企业的工作质量3

3.培训可以增强企业的竞争力3

4.培训可以塑造良好的企业形象3

5.培训能实现员工自我价值要求4

（二）培训的原则4

三、韵达快递公司企业员工培训现状及问题5

（一）韵达快递公司简介5

（二）韵达快递公司培训问题5

1.培训存在局限，不能对所有员工进行培训5

2.韵达快递公司的培训师选择存在问题6

3.韵达公司主要采用讲授法和网络培训法对员工进行培训6

4.韵达快递公司的培训也缺乏科学合理的需求分析6

四、韵达快递公司员工培训存在问题原因分析7

（一）高层领导者对企业培训意识不够7

（二）培训需求的分析与调查不到位7

（三）培训的内容不全面，还缺乏针对性7

（四）培训的监管制度不够完善8

（五）培训结果的考核过于形式化8

五、韵达快递公司员工培训问题解决方案9

（一）增强企业对员工的培训意识9

（二）完善企业培训管理制度10

（三）制定更加科学合理的培训规划10

（四）科学的选择有效的培训方法11

（五）加强对培训效果的评估12

总  结13

参考文献14