中小企业微信营销策略研究

中文摘要

由于传统营销效果不佳，网络营销难以开展的情况下，一种新的营销方式改变了中小企业的困境—微信营销。微信作为移动应用的重要组成部分，已经渗透到人们的日常生活中，成为必不可少的应用程序。当然，在微信营销蓬勃发展的时代，人们也对我们的微信营销前景有所担忧。文章通过收集大量微信营销文献的基础上，根据中小企业的实际情况，在中小企业资金和影响力不足的情况下，营销难以开展。在对中小企业进行分析时，我们发现在微信营销方面存在一些问题。为了解决这一问题，我们提出中小企业可以运用不同的营销策略来促进中小企业的发展。在定位营销机会的同时，也要根据自身的行业、特点和消费者的定位，选择合理的营销策略。

关键词：中小企业；微信营销；策略研究

目录

一、 引言1

二、 微信与微信营销1

（一） 微信1

（二） 微信营销2

三、 微信营销的优势以及劣势2

（一） 优势2

1． 大量潜在客户2

2． 准确的营销定位2

3． 营销成本低2

4． 营销模式多元化3

（二） 劣势3

1． 不能保证用户隐私3

2． 微信覆盖面和受众数量有限3

3． 信息推送产生的问题3

4． 微信营销存在地域限制4

四、 中小企业微信营销的方式4

（一） “朋友圈”营销方式4

1． 产品方面4

2． 生活方面

5

（二） “微信公众平台”营销方式5

1． 利用人脉，增加流量5

2． 增加抽奖活动5

3． 按时更新文章，经常与粉丝互动5

（三） “漂流瓶”营销方式5

五、 中小企业微信营销策略6

（一） 掌握好发送信息的时间段6

（二） 增强线上线下同步营销6

（三） 注重沟通技巧，提高顾客服务6

1． 回复消息要及时7

2． 回复消息要礼貌7

3． 称呼称谓不能乱用7

（四） 微信同其他渠道组合营销方式7

1． 在可利用物品上附微信账号7

2． 利用QQ功能推广微信账号7

六、 微信营销未来趋势8

参考文献9