基于心理契约的中小企业知识型员工的激励策略探讨——以爱康国宾门诊有..

摘　要

由伴随着产业结构的优化升级，企业生产与发展，已从资本逻辑转换为知识逻辑，工业经济已逐步被知识经济取代。在在激烈的市场竞争大环境中，中小型企业如何生存和发展，必须靠自身的在技术和产品创新能力的提高。而这些目标的达成就要求企业必须有一个高效，具备良好素质的知识型团队。而今抑制契约和传统的激励方式已经不到位，不能够与时俱进。中小型企业知识型员工与普通员工相比，知识型员工独立意识强，重视自我价值实现等特征传统的激励方式，已不足以约束起工作调动积极性，导致中小型企业大量知识型员工的跳槽、流失等现象严重。中小型企业如何在激烈的市场竞争中留住知识型员工上升为主要的问题。而在竞争激烈的市场中立于不败之地的关键在于创新，只有满足知识型员工的心理期望，才能够形成内在驱动力，进而产生创新行为。在这种情况下，企业通过利用心理契约作为一种非正式的隐性，从知识型员工心理期望上出发是知识型员工与企业发展目标达成共识，建立起相互信任和承诺的互利关系。从而实现对知识型员工的激励和管理。

关键词：心理契约；中小型企业；知识型员工；激励策略

目  录

摘　要II

目  录3

1 引言4

1.1 研究背景4

1.2 研究意义4

1.3 研究现状及文献综述4

1.3.1 国内外知识型员工激励理论研究现状4

1.3.2 内外心理契约的研究现状5

1.3.3 文献综述5

1.4 研究方法6

1.4.1 文献归纳法6

1.4.2 数据统计分析法6

2 基本概念和理论基础7

2.1 基本概念7

2.1.1 知识型员工概念7

2.1.2 知识型员工主要特征7

2.2 理论基础7

2.2.1 心理契约的理论7

2.2.2 马斯洛需要层次理论8

2.2.3 社会交换理论8

2.2.4 双因素理论9

3 基于心理契约理论爱康国宾门诊有限公司的问卷调查11

3.1 爱康国宾门诊有限公司公司的简介11

3.2 爱康国宾门诊有限公司知识型员工激励因素的问卷调查11

4 爱康国宾门诊有限公司知识型员工激励策略存在的问题15

4.1 工资分配制度不合理15

4.2 重资历轻能力的晋升制度15

4.3 激励方式单一15

4.4 培训层次较低且职业生涯管理滞后15

5 爱康国宾门诊有限公司知识型员工激励策略存在问题的解决方案17

5.1 优化分配机制17

5.2 调整晋升制度17

5.3 增加多种激励方式17

5.4 丰富职业生涯的内容18

6 结论19

8 参考文献21