广州Akenson公司猎聘业务问题研究

XCLW52123  广州Akenson公司猎聘业务问题研究  (字数：16724)

中文摘要

鉴于全球知识经济时代的来临与深化，社会各行行业对于高级人才的需求量日渐增长。伴随改革开放的深入与经济发展的步伐日益稳健，国内第三产业逐渐成为主导，人才结构伴随经济结构调整也发生了调整，高级人才流动日益频繁。与此同时，新兴高科技领域的崛起促使高级人才需求日益凸显。在此背景下，国内猎头行业如雨后春笋般迅猛发展，现已初具规模。然而，与国外欧美发达国家成熟的猎头行业发展相比，国内猎头行业现阶段属于发展中期的朝阳行业，在理论研究和运营实践等方面存在诸多不足之处。

本文以初创型猎头企业广州埃肯森企业管理咨询有限公司猎头招聘业务不足之处为研究对象，拟通过运用文献研究、访谈、理论和实际相结合、定性与定量相结合等研究方法对该企业当前猎头招聘业务存在的客户关系管理薄弱、猎头顾问专业素养不足、猎头招聘业务激励制度不完善问题进行研究分析，并针对性地对之提出对策，优化提升其服务质量，改善该企业猎头招聘业务现状，并为猎头行业人才招聘的发展提供些许实践参考价值和理论研究意义。

关键词：猎头；猎头招聘；初创型企业

Abstract

In view of the advent and deepening of the global knowledge economy era, the demand for senior talents in all sectors of society is increasing. In the wake of the deepening of reform and open to the outside world, the step of economic development has become more and more placid, the domestic tertiary industry has gradually become the dominant, talent structure accompanied by economic restructuring has also been adjusted, the flow of senior talent more and more frequent. At the same time, the rise of emerging high-tech sectors has prompted a growing demand for senior talent. Against this background, suddenly appear on the horizon of internal headhunt industry has begun to take shape. nevertheless, match the development of ripe job-placement  property in developed countries in Western, the domestic job-placement property belongs to the Chaoyang industry in the middle stage of development at present, and there are many shortcomings in theoretical research and operation practice.

This article takes the deficiencies of job-placement business of Guangzhou Akenson corporation Management Consulting Co Ltd. a newly established corporation, as the object of study. This paper intends to use literature research, interviews, integrate theory with practice, qualitative and  allowance research methods to study the current headhunter recruitment of enterprises.business existence customer relationship management weak, the Headhunting consultant professional accomplishment is insufficient,The company headhunting Recruitment Business Incentive system is to study and analyze the weak points, advance quomodos to handle the situation, and majorization its service quality, improves the enterprise headhunting recruitment Business present situation, and provides the certain practice reference value and the theory research significance for the headhunting industry talent recruitment development.

Keywords： Headhunting ; Headhunting Recruitment; Start-up Enterpris

目录

一、 绪论1

（一） 选题研究背景介绍1

（二） 国内外现状介绍1

1． 国外研究现状1

2． 国内研究现状2

（三） 研究目的与意义3

（四） 研究方法3

二、 理论概述3

（一） 品牌相关概念3

1． 品牌联合3

2． 雇主品牌3

（二） 猎头顾问专业素养提升及客户关系管理相关理论4

1． 冰山模型4

2． 人岗匹配4

（三） 激励制度相关理论4

1． 赫茨伯格双因素4

2． 期望理论5

三、 公司猎聘业务现状及问题分析5

（一） 公司基本情况简介5

（二） 公司猎聘业务现状6

（三） 公司猎聘业务存在的问题7

1． 公司猎聘业务客户关系管理薄弱7

2． 公司猎头顾问的专业素养不足7

3． 公司猎聘业务激励制度不完善8

四、 公司猎聘业务问题优化策略8

（一） 客户关系管理8

1． 客户合理分类8

2． 客户合理匹配12

3． 客户精准维护12

4． 客户精准开发12

（二） 猎头顾问专业素养提升方案13

1． 提升猎头顾问专业素养资源13

2． 提升猎头顾问业务能力13

3． 建立学习型纽织文化14

（三） 完善激励制度14

1． 建立科学有效的经济性激励制度14

2． 实行弹性多元的福利制度14

3． 巧用非经济性激励15

结论15

参考文献17