沈阳欣鑫企业管理公司网络保险营销问题研究

中文摘要

随着互联网时代的迅速发展，保险销售的方式也在不断的进步和智能化，但是网络保险由于受到销售渠道、售后处理等问题的限制，仍然不能够像网络购物一样为购买者所普及。这也是由于网络保险属于新出现的保险模式以及投资者不敢大胆投资新兴项目造成的。所以，网络保险还处于初步发展阶段，需要保险行业的大力支持。

本文通过对沈阳欣鑫企业管理咨询有限公司进行研究，运用SWOT分析法和4P营销理论分析法，从拥有的客户群体、消费者与企业的沟通方式、公司优势、劣势、机遇和挑战等多个方面分析沈阳欣鑫企业管理咨询有限公司的网络保险营销现状，分析沈阳欣鑫企业管理咨询有限公司在网络保险营销方式的问题，并通过分析用户画像获得一些用户的购买数据，让后台更加了解消费者的消费方向，在市场竞争中获胜，夺得市场份额。综上所述，网络行业的发展充满着机遇和挑战，是十分具有潜力的未来新兴行业，需要国家的重视以及投资者的支持，还需要企业对营销策略的大力创新。

关键词：网络营销；网络保险；营销策略；SWOT分析；4C理论

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 研究目的1

（三） 研究内容1

（四） 网络保险行业现状2

（五） 公司现状4

（六） 研究意义4

二、 沈阳欣鑫企业管理咨询有限公司营销现状分析5

（一） 沈阳欣鑫企业管理咨询有限公司分析5

1． 拥有客户群体方面5

2． 网络提供的便利条件方面5

3． 消费者与用户进行沟通方面5

4． 成本预算方面5

（二） 沈阳欣鑫企业管理咨询有限公司SWOT分析6

1． 公司的优势6

2． 公司的劣势6

3． 公司的机遇6

4． 公司面临的威胁6

三、 沈阳欣鑫企业管理咨询有限公司网络保险营销存在问题7

（一） 网络保险营销的内部问题7

1． 消费者购买的渠道搭建不完善7

2． 保险险种不全面7

（二） 网络保险营销的外部问题7

1． 网络大环境存在风险7

2． 人们缺乏对保险知识的了解7

（三） 网络保险营销的制约因素8

1． 投资者态度消极，人们网络投保观念不足8

2． 网络保险不能完全脱离传统保险8

四、 沈阳欣鑫企业管理咨询有限公司网络保险问题解决措施9

（一） 促进保险产品多样化，完善网络营销渠道9

1． 健全网络的销售渠道9

2． 增加保险险种，迎合大众需求9

（二） 防范网络风险，促进保险知识通俗化9

1． 维护网络安全，保护用户隐私9

2． 大力宣传网络保险法律知识10

（三） 鼓励对网络保险投资，转变人们投保观念10

五、 结论11

参考文献12