我国邮政快递物流服务现状问题与对策

【摘要】：从20世纪80年代，快递产业进入中国，中国快递企业迅速增加，业务范围不断扩大。但是在众多快递企业飞速发展的过程当中,邮政快递企业以经营规模大、经营资质高、但服务水平差等等问题突出，严重制约了我国邮政快递行业的发展。随着电子商务的迅猛发展，快递业呈井喷式发展，使得快递业迅速发展成为国民经济的重要组成部分，为我国的经济发展做出了巨大贡献。在快递业迅速发展成长的过程中，也出现了一些不可避免的问题。本文通过对我国快递业的现状进行梳理，分析了我国快递业在发展过程中存在的问题，并提出了几条对策。希望我国邮政快递行业应该加强整合实现规模经济，提升自身素质和行业规范、行业自律，提升自我管理能力和技术服务水平，满足不断增长的快递业务发展的需要。 

【关键词】：快递；邮政现状；问题与对策；

目录

浅析我国邮政快递服务现状、问题与对策1

一、引言1

二、中国邮政快递的现状2

（一）企业经营管理落后，竞争力低2

（二）“地下快递”搅乱市场，竞争无序2

三、我国邮政快递存在问题2

（一）管理人员思想陈旧2

（二）快递货物安全及服务问题3

（三）中国邮政快递公司宣传力度不够3

（四）邮政快递价格高3

（五）单一的项目3

（六）管理团队缺乏“新鲜血液”注入，管理能力有持提高3

四、我国邮政快递发展的对策4

（一）打造新型管理团队，提高管理效率4

（二）提高快递服务质量，提升一线人员技能4

（三）构筑多层次、网络型的宣传模式，加强宣传力度4

（四）贴近市场，优化价格体系4

（五）开展多元化的服务项目，提升市场的竞争力5

（六）增加硬件设施，完善工作流程5

五、结论5

参考文献5