论中小企业的绩效管理

目       录

第一章: 绩效管理的内涵与层次…………………………………….(3)

绩效管理的内涵…………………….……..……..…(3)

绩效管理的层次……………..……..……..……..…(4)

第二章: 中小企业绩效管理的现状与问题………………………..……(6)

2.1中国中小型企业绩效管理现状概述…………….……(6) 

2.2中小型企业绩效管理中的问题分析……………………   (7)

第三章:中小企业绩效管理的主要原则及措施………………..……….(8) 

3.1绩效管理的主要原则………………….……….……(8)      

3.2绩效考核指标的实施………. ………………….……(9)     

3.3绩效考核的评价……………. ………………….……(11) 

第四章:改进中小企业绩效管理的途径………………….…….…….(11)

4.1中小型企业绩效管理管理的几个要点.…….…….(11)

4.2建立以流程为基础的绩效管理……….…….…….(13)

4.3将现代管理工具与中小企业现状紧密结合….…….(14)

结束语: ……………………………………………………………….….…(14)

参考文献……………………………………………………………….…(15)

关键词……………………………………………………………….……(16)

内 容 摘 要

绩效管理起源于上世纪70年代的美国，90年代传入中国。其以完善的体系、优美的流程和持续改进的良性循环深得管理者们的喜爱。然而经过中国企业这几年的实践，绩效管理却犹如一座围城，城外的企业如饥似渴地祈求这副灵丹妙药，而城内的企业却对药效信心渐失。实际上，由于企业基础和文化氛围的不同，中国企业必须探索出适应企业实际的简单适用的中国式绩效管理，简单照搬照抄西方模式很有可能劳民伤财。因此企业对绩效的管理,以及现代工业和技术到高速发展,如何运用人才,如何体现人才的价值对企业的生存和发展至关重要.

绩效管理对于中国企业已经不是一个陌生的话题，从以年终分配为目的的绩效考核到以全面提升企业管理水平为目的的绩效管理，很多经营者都希望通过绩效考核能够提高企业整体绩效水平。而如何真正将绩效管理运用到企业的经营中，并起到战略牵引的作用，也是让很多管理者头痛的问题。在绩效管理的实施中，最常见的问题就是流于形式，实际工作没有深入下去，执行不到位，造成推行绩效考核的管理成本大于绩效水平提高的效果；或者绩效考核实施目标不明确，为了分配奖金而考核，大家挖空心思寻找考核的漏洞和可能的机会，而不是将关注点集中在绩效水平的提升上。这里就涉及到绩效考核的战略导向、实施目标和切入点等一系列需要前期明确和处理的问题，在此就中国中小型企业中可能存在的一些现象做研究分析与大家共享。在绩效考核实际实施和操作过程中，不同企业之间或相同企业在不同阶段，企业具体的战略目标是大相径庭的，这就决定了推进和实施绩效考核的切入点和侧重点也不相同。如果仅仅根据绩效考核理论生搬硬套，多数情况会象一盘好看却不好吃的菜，让人大倒胃口，有时还会造成不同程度的负面影响。 　　对于中国多数的中小型企业，绩效考核并不是一步到位、在短时间内建立得非常完善、表面十分光鲜就可以解决问题的；而是要从实际出发，从梳理流程、规范管理入手，开始绩效管理的第一，等到运行时机成熟、数据积累充分之后，再将绩效考核全面推进，做到每个阶段都有明确具体的目标，每个阶段的实施都能对绩效水平的提高产生较大作用, 才能从根本上提升中小型企业的竞争力. 　　关键词：绩效管理　流程管理　规范管理　中小企业