体验营销的主要策略研究

一、体验营销的含义3

（一）营销的含义3

（二） 体验营销的定义3

（三） 体验营销的特征3

（1）满足顾客的体验需求3

（2）为顾客设计体验场景4

（3）体验营销理性又感性4

（4）注重企业与顾客的沟通4

二、体验营销的作用5

（一）体验营销能使企业的产品和服务独树一帜5

（二）体验营销能使企业的产品和服务更好地满足顾客的需要5

（三）体验营销能使企业的产品和服务更加吸引顾客的注意力6

（四）体验营销能有利于培养更多对企业忠诚的顾客6

（五）体验营销能更好地指导企业的品牌建设6

三、体验营销的主要策略分析7

（一）产品体验策略7

（1）直接提供体验策略7

（2）在形式产品中附加体验策略7

（3）附加产品传递体验策略8

（4）品牌内含体验策略8

（二）价格体验策略9

（1）体验式折扣9

（2） 体验式返款9

（三）促销体验策略10

（1）体验广告10

（2）体验式销售促进10

（3）体验式事件营销11

四、 结束语11

参 考 文 献12

内 容 摘 要

经济快速发展的21世纪，随着消费形态的逐步改变，已从过去的农业经济、工业经济、服务经济转变至“体验式经济”时代 ，体验营销也随之到来。作为适应时代发展的一种营销方式——体验营销，其有着自己的特点与优势，然而体验营销作为一种新型的营销模式还处于摸索发展阶段，其理论体系还不成熟，因而相当一部分人对它的理解存在着一定的误区。本文从体验营销的含义入手，进而研究了体验影响的作用，最后在理论基础构建的基础上提出了体验营销的主要策略研究。

关键词：体验营销；作用；策略