我国快递物流服务现状问题与对策

一、研究背景和意义3

（一）研究背景3

（二）研究意义3

二、物流业理论概述3

（一）物流概念的发展过程......................................................3

（二）物流的分类..............................................................4

（三）我国目前的物流定义.......................................................4

（四）物流未来的发展..........................................................5

三、我国快递物流业发展状况及存在问题分析6

（一）我国快递物流业发展的总体状况6

1、市场格局与份额6

2、物流规模与数量6

3、物流运输方式...............................................................6

4、我国发展物流产业的“瓶颈”.................................................7

(二)我国快递物流业存在的问题..................................................7

1、信息化建设落后.............................................................7

2、缺少市场观念，服务意识淡薄.................................................8

3、资源优化配置效率低下，人才短缺.............................................8

4、制度法规不健全，基础设施落后................................................8

四、我国快递物流业发展策略9

（一）加快物流行业信息化建设，提高物流企业信息化水平............................9

（二）有效整合资源和管理体制，建立完善人才培养体系..............................9

（三）完善法律法规制度，加快物流基础设施建设...................................10

五、研究结论11

参考文献12

内 容 摘 要

随着国际贸易的日益加强以及以网络购物为主要方式的电子商务的蓬勃发展，我国快递物流业也呈现出全新的面目，在迅猛发展的同时也出现了一系列问题。本文首先对物流的含义进行解释，通过从市场格局、物流规模、物流运输方面对我国快递物流业服务的现状进行阐述，以及对在发展过程中出现的信息化建设落后、市场观念缺乏、资源优化配置效率低下、人才短缺等一系列问题进行分析，从而得出针对这些问题的发展策略。

关键词：快递物流业；我国物流现状；我国物流问题；发展策略